5
Çözüldü
Carrefour Online Levrek Siparişinde 500 TL Fiyat Artışı Ve Gramaj Eksikliği
22 Nisan 16:12313
"İlgili mağaza müdürü Murat bey süreçle ilgilendi, kendisine teşekkür ediyorum"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
CarrefourSA
CarrefourSA
Şikayetler
11.360 şikayet
5
Çözüldü
Kampanyalı Çay Fiyatı Uygulanmadı Ve Stok Yanıltması
22 Nisan 09:30331
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
22 Nisan 2026 tarihinde Carrefour SA online market üzerinden Tiryaki 1 kg ç...ay için geçerli olan “2’li alımda 419,90 TL” kampanyasından yararlanmak ist
1
Carrefour SA 300 TL Hediye Çekini Kullanamama Ve Tüketici Haklarını İhmali
21 Nisan 17:59483
Carrefour SA nezdinde sonu 9832 ile biten telefon numaramla kayıtlı bir üyeliğim bulunmaktadır. Yandex üzerinden tarafım...a tanımlanan toplam 300 TL tutarındaki 3 adet hediye çekini, firmanın “Payfour uygulamasına üye olun, muz kodu girin” yönlendirmelerine harfiyen uymama rağmen, sistemsel hatalar ne
1
Stok Sorunu Ve Yanıltıcı Reklam Nedeniyle Black & Decker Dikey Süpürge Sepete Eklenemiyor
21 Nisan 00:49360
Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden satışta görünen Black & Decker marka dikey süpürge + şarjlı vidalama seti hediye...li ürünü satın almak istedim. Ancak ürünü her sepete eklemeye çalıştığımda “stok sorunu” uyarısı alarak işlemi tamamlayamadım. Ürün uygulamada aktif olarak görünmesine rağmen sepet
5
Çözüldü
21 Nisan 00:30259
"Hızlıca aksiyon alındı teşekkürler"
Ela şikayetini yayından kaldırdı
İptal Edilen Siparişin 1.023 TL İadesi Hâlâ Gelmedi
20 Nisan 21:14395
Carrefour SA İstanbul online market üzerinden 6 Şubat tarihinde 1.023 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi yaklaşık... 10 dakika sonra uygulama üzerinden iptal ettiğim halde, kredi kartımdan çekilen ücret tarafıma hâlen iade edilmedi. Hem bankamdan hem de Carrefour SA tarafında iade hareketlerini
1
Hayali Fatura Bilgileri Düzeltilemedi, Hepsiburada Ve Carrefour SA'dan Acil Çözüm Talebi
20 Nisan 20:02333
6 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Carrefour SA satıcısından Denki 12.000 BTU duvar tipi klima satın aldım. Ür...üne ait fatura tarafıma iletildi ancak faturada hayali bir adres ve hayali bir vergi dairesi bilgisi yer alıyor, yani faturadaki bilgiler gerçeği yansıtmıyor. Bu durumun düzeltilme
1
Carrefour SA Online Hesabım Giriş Engeli Ve Açıklama Talebi
20 Nisan 19:29320
Yaklaşık bir haftadır Carrefour SA online alışveriş hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğimde ekranda sürekl...i “Şu anda hizmet sağlayamıyoruz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, genel merkezin böyle bir karar a
5
Çözüldü
20 Nisan 19:29445
"Problem Carrefour SA tarafından çok çabuk çözüldü. Teşekkürler"
Oz Yz şikayetini yayından kaldırdı
CarrefourSA Hakem Heyeti Kararını Uygulamıyor Ve TV Değişimi Gecikiyor
20 Nisan 16:48345
CarrefourSA’dan online olarak satın aldığım Toshiba 50UA3E63DT 50" (126 Ekran) Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Android Smart LE...D TV ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Televizyonun kullanılamaz hale gelmesi üzerine yaptığım başvuru sonucunda ürünün değişimine karar veri
Öne ÇıkanKonular
Üyelik Blokajı Ve Giriş Sorunu Sürekli Çözülmüyor
20 Nisan 16:26370
Uzun süredir Carrefour SA online market uygulamasında düzenli olarak giriş sorunu yaşıyorum. Yaklaşık iki ayda bir üyeli...ğim adeta blokeli gibi oluyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun çözüldüğünü, hesabımın açılacağını söylüyorlar ancak sorun çözü
3
Teslimat Saati İhmal Edildi, Bozulmuş Et Ve Süt Ürünleri İçin İade Talebi
20 Nisan 15:31278
"Carrefour SA müşteri hizmetleri gün içinde çok kez arayarak çözüm üretmeye çalıştı. Komşum malzemeleri. Evine aldığı için sorun çözüldü. Carrefour'a'nın ilgisi tatmin ediciydi."
4
Çözüldü
Bozuk Patlıcan Ve Soğan Teslimatı İçin Ücret İadesi Ve Özür Talebi
20 Nisan 12:45192
16.04 tarihinde saat 16:30 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Carre...four SA marketten yaklaşık 139,59 TL tutarında online sipariş verdim. Sipar
5
Çözüldü
Stokta Olmayan Ürün İndirimli Gösterilerek Sipariş İptali
20 Nisan 12:29200
"Sorunumla ilgilendi teşekkürler. Umarım bir daha bu tarz bir şey yaşanmamasıylada ilgilenilir..."
19.04.2026 tarihinde saat 19:12’de Carrefour SA online marketten Yudum 5 li...tre teneke ayçiçeği yağını 459 TL’den sipariş verdim. Ertesi gün, 20.04.202
1
Carrefour’da Hesap Silme Talebim Cevapsız Kaldı Ve Güvenim Sarsıldı
20 Nisan 12:21217
Carrefour SA’ya ait tüm dijital platformlardaki üyeliklerimin ve hesaplarımın tamamen silinmesi için 18.04.2026 tarihind...e talepte bulundum. Hem çağrı merkezi hem e-posta hem de uygulama ve web sitesi üzerinden, ayrıca mağaza müşteri hizmetleri de dahil olmak üzere tüm iletişim kanallarını kullandım.
Yanlış Evde Yoktunuz Nedeniyle Sipariş İptali
20 Nisan 12:04202
Carrefour SA Online Market üzerinden İstanbul Kadıköy adresime teslim edilmek üzere yaklaşık 1.600 TL tutarında alışveri...ş yaptım ve özellikle seçtiğim teslimat tarihi olan 19.04.2025 günü için randevu oluşturdum. Ancak seçtiğim tarihten bir gün sonra, sistemde siparişimin “evde yoktunuz” gerekçesiyl
5
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Siparişler Ve Yetersiz Müşteri Desteği
19 Nisan 21:17219
"Şikayet var ekibine teşekkür ederim"
18.04.2026 ve 19.04.2026 tarihlerinde Carrefour SA Online Market üzerinden ...sipariş verdim. 18.04.2026 tarihli 201262503 numaralı siparişim dün teslim
Ayıplı Ürün Ve Kayıp Fiş Nedeniyle İade Sorunu Çözülmedi
19 Nisan 18:18381
31.12.2025 tarihinde Çankırı Merkez Carrefour SA mağazasından yaklaşık 800 TL bedelle Jägermeister marka alkollü içecek ...satın aldım. Ürünü açtığımda tadı ve kokusundan bozuk olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 04.01.2026 tarihinde ilgili mağazaya giderek durumu bildirdim, ayıplı ürünü ve fişi mağaza
5
Çözüldü
Yemeksepeti Mahalle'de Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Edilmeyen Fiyat Farkı Çözüm Talebi
19 Nisan 15:35238
18 Nisan tarihinde Yemeksepeti Mahalle üzerinden Manisa Turgutlu Carrefour ...SA Mini’den verdiğim mtvd-2616-s98f numaralı siparişimde, iki üründe benim
4
Çözüldü
İndirimli Ürünlerim Stok Dışı İptal Edildi, Ertesi Gün Yeniden Satışta!
19 Nisan 13:12194
19 Nisan 2026 tarihinde İstanbul için Carrefour SA online üzerinden Lezita ...tabaklı filetoyu saat 15.37’de, kalçalı budu ise saat 14.41’de, o an geçerl
5
Çözüldü
İndirimli Ürün İadesi 359 TL Hesaba Yansımıyor
19 Nisan 12:31184
"Çözüme katkı sağladığı için Şikayetvar ekibine ve Carrefour SA müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
Ödeme Alındıktan Sonra Açıklama Olmadan Sipariş İptali
19 Nisan 10:51222
Yaklaşık iki aydır Yemeksepeti üzerinden Carrefour SA marketten düzenli olarak sipariş veriyorum; ancak her seferinde fa...rklı ürünler seçmeme rağmen siparişlerim oluşturuluyor, ödemem alınıyor ve yaklaşık yarım saat sonra hiçbir açıklama yapılmadan iptal ediliyor. Uygulamada market açık ve siparişe u
5
Çözüldü
Sipariş Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
18 Nisan 23:54187
Carrefour SA ya uygulamadan 18/4/2026 saat 01:15'te sipariş verdim. 18/4/20...26 saat 13:30-16:30 arası teslim almak üzere, akşam saat 20 civarında uygul
5
Çözüldü
Somon Balığı İçin Haksız Temizleme Ücreti Ve Fazla Ücret İadesi Talebi
18 Nisan 20:14435
"Yardımcı oldular ve puan verdiler ilginiz için teşekkür ederim 🙏🏼"
18.04.2026 tarihinde Afyonkarahisar Park Afyon Avm içerisinde bulunan Carre...fourSA şubenizden yaptığım alışverişte somon balığı alırken haksız ücretlen
Marka Profili
CarrefourSA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100