to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour Flyinn AVM'de Bozulmuş Makarna Paketleri Gıda Güvenliğini Tehdit Ediyor
7 Haziran tarihinde Carrefour SA Flyinn AVM şubesinde makarna reyonunda Filiz markalı ürünlerde ciddi bir sorunla karşılaştım. İndirimde olan bu makarnaların bir kısmının ambalajı patlamış ve hava almış durumdaydı, bazı paketlerin ise iç kısmında kepeklenme benzeri bozulma belirtileri vardı. Reyondaki ürünlerin büyük bir bölümünde benzer sorunları gördüğüm için gıda güvenliği açısından endişelendim.
Durumu hemen görevli personele ilettim, bana “Filiz’e bildireceğiz” şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Ancak bu ürünlerin yalnızca üreticiye bildirilmesiyle değil, aynı zamanda market reyonundan derhal toplanıp kontrol edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bozulmuş ya da ambalajı hasarlı gıda ürünlerinin müşterilerin erişimine açık şekilde reyonda durması hem sağlık açısından riskli hem de rahatsız edicidir.
Carrefour SA Flyinn AVM şubesindeki bu ürünlerin acilen toplanıp denetlenmesini, stokların gözden geçirilmesini ve bu tür gıda güvenliği risklerinin bir daha yaşanmaması için gerekli kontrollerin sıklaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma da konu hakkında bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Gelişme
7 Haziran tarihinde Carrefour SA Flyinn AVM şubesinde makarna reyonunda Filiz markalı ürünlerde ciddi bir sorunla karşılaştım. İndirimde olan bu makarnaların bir kısmının ambalajı patlamış ve hava almış durumdaydı, bazı paketlerin ise iç kısmında kepeklenme benzeri bozulma belirtileri vardı. Reyondaki ürünlerin büyük bir bölümünde benzer sorunları gördüğüm için gıda güvenliği açısından endişelendim.
Durumu hemen görevli personele ilettim, bana “Filiz’e bildireceğiz” şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Ancak bu ürünlerin yalnızca üreticiye bildirilmesiyle değil, aynı zamanda market reyonundan derhal toplanıp kontrol edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bozulmuş ya da ambalajı hasarlı gıda ürünlerinin müşterilerin erişimine açık şekilde reyonda durması hem sağlık açısından riskli hem de rahatsız edicidir.
Carrefour SA Flyinn AVM şubesindeki bu ürünlerin acilen toplanıp denetlenmesini, stokların gözden geçirilmesini ve bu tür gıda güvenliği risklerinin bir daha yaşanmaması için gerekli kontrollerin sıklaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma da konu hakkında bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı.
