to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Makarna Teslimatı Ve İade Talebi
19.09.2026 tarihinde Carrefour SA online üzerinden verdiğim 207128782 numaralı siparişim İzmir Karşıyaka bölgesine teslim edildi. Siparişimde özellikle Barilla Tagliatelle makarna istememe rağmen, tarafıma Barilla Fettuccine n. 166 Collezione makarna teslim edildi.
Teslimat yaklaşık 10 dakika önce yapıldı ve ürünü açınca yanlış gönderim olduğunu fark ettim. Online siparişlerde bu tür temel ürün farklılıklarının olmaması, sepetin dikkatli hazırlanması gerektiğini düşünüyorum. Yanlış ürün yüzünden hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ihtiyacım olan ürüne ulaşamıyorum.
Yanlış gönderilen Barilla Fettuccine ürününün adresimden alınmasını ve bu ürün için ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca mümkünse asıl sipariş verdiğim Barilla Tagliatelle ürününün gönderilmesini ve benzer karışıklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Umarım bir daha aynı sorun yaşanmaz. Müşteri temsilcisine teşekkür ederiz :)
Ücret iadesi kesintili yapıldı
