to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Siparişim Teslim Edilmedi, İade Talep Ediyorum
17.06.2026 tarihinde Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden 4.410 TL tutarında, İzmir Karşıyaka bölgesine teslim edilmek üzere 204518741 numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişim teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda “dönüş yapacağız” denilerek oyalandım ve soruma net, yeterli bir açıklama yapılmadı. Ne ürünlerimi alabildim ne de siparişin akıbetiyle ilgili tatmin edici bir bilgi verildi.
Siparişimin acilen iptal edilmesini ve 4.410 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca teslim edildi görünen bu siparişle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya Çağrı Merkezi hattımızdan bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize adresinden mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.
