Çözüldü: CarrefourSA Eksik Gönderilen Baget Ürünü İçin Fazla Ücret Alındı Ve İade Talebi

Sayime · 2026-04-12T16:56:16+03:00

12.04.2026 tarihinde saat 14:04’te Carrefour SA Online Market üzerinden Mersin Limonluk bölgesine teslim edilmek üzere kupon kullanarak yaklaşık 1.200 TL’lik bir sipariş verdim. Siparişimde yer alan Lezita tabaklı baget ürünü tarafıma eksik gönderilmesine rağmen, teslimat sonrası kontrol ettiğimde fişte toplam 1.378 TL ödeme alındığını gördüm. İşleme ait fiş/sipariş numaram 202398922’dir. Eksik ürün gönderilmesine karşın ücretinin tahsil edilmiş olmasından dolayı mağdur oldum. Fazla alınan tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu tür hataların tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

12 Nisan 16:56190

12 Nisan 16:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Eksik Gramaj Ve Yetersiz İade Süreci

Yunus

CarrefourSA

3 Kasım 2025 20:49362

31/10/2025 tarihinde Carrefour SA online mağazasından Lezita marka tavuk siparişi verdim (Sipariş No: 196681592). Ürün a...mbalajında 1250 gram olarak belirtilmişti, ancak bana teslim edilen ürünün gramajı 1173 gram çıktı. Buna rağmen kredi kartımdan 1250 gram üzerinden ücret tahsil edildi ve 150 TL ol...

Etiket Fiyatı Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Uyuşmazlık Güveni Sarsıyor

İsmail

CarrefourSA

28 Şubat 19:03215

28.02.2026 tarihinde saat 15.36 civarında Mersin Yenişehir Carrefour SA şubesinden yaptığım alışverişte, raftaki etiket ...fiyatı ile kasadan geçen fiyatın farklı olduğunu fark ettim. Ürün kasadan 6,75 TL daha yüksek fiyattan geçirildi. Ödeme sonrası fişimi kontrol ettiğimde bu farkı gördüm ve durumu ...

Etiket Fiyatı Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Uyuşmazlık Güveni Sarsıyor

Teslimat Sorunu Ve Geciken Ücret İadesi Nedeniyle Mağduriyet

Ersan

CarrefourSA

4 Kasım 2025 21:56505

28.10.2025 tarihinde Mersin Liparis şubesi Carrefour SA online market üzerinden 197115203 ve 197100138 numaralı siparişi... verdim. Siparişin toplam tutarı 4302,41 TL olup ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş 29/10/2025 tarihinde 10:30-12:30 arasında getirilmesi gerekirken 14:00 te tarafı...

Çözüldü

İptal Edilen Siparişin Ücreti Kredi Kartıma İade Edilmedi

Menekşe

CarrefourSA

29 Ekim 2025 21:01943

Carrefour SA Online Market üzerinden 26/10/2025 tarihinde saat 18:00’de ver...diğim 197034692 numaralı siparişi, bazı ürünlerin yanlış olduğunu fark etti...

3 Destek

Teslim Edilmemiş Siparişin Ücreti Kredi Kartına İade Edilmedi

Adnan

CarrefourSA

9 Mart 13:32300

08 Mart 2026 Pazar günü saat 12.30 civarında Carrefour SA Online Market üzerinden toplam 429,55 TL tutarında hızlı tesli...mat seçeneğiyle sipariş verdim. Sipariş hiçbir şekilde elime ulaşmadığı halde yaklaşık 1 saat sonra sistemden “siparişiniz teslim edildi” şeklinde e‑posta aldım. Bunun üzerine müş...

1 Destek