Puanlarım Hesaba Yüklenmedi, Carrefour Kampanya İhlali

26.05.2026 tarihinde Carrefour SA’nın kendi online uygulaması Payfour üzerinden alışveriş yapıldığında verilmesi vaat edilen puan kampanyasına güvenerek toplam 1.502 TL alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını bizzat okudum. Aldığım ürünler Carrefour da pahalı olmasına rağmen Puan alırsam piyasa ile aynı olur mantığı ile bu alışverişi gerçekleştirdim.

Ancak alışveriş sonrasında hesabıma hiçbir şekilde puan tanımlanmadı. Kampanya asılsız çıktı. Kampanyaya inanarak yaptığım bu harcamadan dolayı mağdur oldum.

Puan yüklenmemesi üzerine Carrefour SA ile iletişime geçtiğimde ise çözüm sunmayan cevaplarla karşılaştım. Bu üslup nedeniyle Payfour uygulamasını sildim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi, 26.05.2026 tarihli 0078 numaralı siparişimle ait hak ettiğim puanların eksiksiz olarak Carrefour hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Görüntü paylaşıyorum.