5
Çözüldü
Carrefour SA Mobil Uygulamasında Tekrarlanan Bayat Kuruyemiş Sorunu Ve Şikayet Kanalı Eksikliği
2 Mayıs 15:02165
"Zararımın giderileceği bilgisi verildi ve özür dilendi. Bende duyarlılıklarından dolayı Teşekkür ediyorum"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.CarrefourSA mobil
473 şikayet
5
Çözüldü
Doğum Günü Kampanyası Zamanlaması Müşteriyi Yanıltıyor
2 Mayıs 13:57140
"Öncelikle şikayet vara ardından Carrefour SA'dan beni arayan Dila Hanıma çok teşekkür ederim hızlı çözümden dolayı Carrefour SA'ya da teşekkür ederim. Sorunum Çözüldü."
5
Çözüldü
Kampanya Kodu Çalışmıyor, 1800 TL İade Sorunu
23 Nisan 15:12366
Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden dün 1300 TL üzerine 250 TL indirim ...sağlayan “mgzdan250” kampanya kodunu kullanarak sipariş oluşturmaya çalıştı
1
Stok Sorunu Ve Yanıltıcı Reklam Nedeniyle Black & Decker Dikey Süpürge Sepete Eklenemiyor
21 Nisan 00:49363
Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden satışta görünen Black & Decker marka dikey süpürge + şarjlı vidalama seti hediye...li ürünü satın almak istedim. Ancak ürünü her sepete eklemeye çalıştığımda “stok sorunu” uyarısı alarak işlemi tamamlayamadım. Ürün uygulamada aktif olarak görünmesine rağmen sepet
CarrefourSA Mobil Uygulamasında 277 TL Değerindeki Puanı Kullanamama Sorunu
17 Nisan 14:31151
CarrefourSA’da biriken 277 TL tutarında puanım var ancak yaklaşık 1–2 aydır bu puanları mobil uygulama üzerinden online ...alışverişlerimde kullanamıyorum. Uygulamada puanım görünmesine rağmen ödeme aşamasında kullanmak için puanı seçtiğimde sistem hata veriyor ve işlem tamamlanamıyor. Puanlarımı kaza
3
Stokta Görünen Deterjan Gönderilmedi, 20 Gün Beklemede Müşteri Hizmetleri İhmalı
16 Nisan 00:45219
Carrefour Mobil uygulama üzerinden 28.03.2026 tarihinde Pril sıvı elde bulaşık yıkama deterjanı 4 kg siparişi verdim. Si...pariş numaram 201938970, ödemeyi de kredi kartı ile 174,93 TL olarak, kupon kullanarak indirimli şekilde gerçekleştirdim. Siparişten bir süre sonra Carrefour çalışanı beni telefon
Hesap Doğrulama Sorunu Ve Eksik Yumurtadan İade Talebi
15 Nisan 14:25245
Yemeksepeti mobil uygulamasında mail adresimde mecburi bir değişiklik yapmak zorunda kaldım. Telefon doğrulamam aktif ol...masına rağmen uygulama benden ayrıca mail doğrulaması istiyor ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. Mail adresimi değiştirdiğim için bu doğrulamayı yapamıyorum, dolayısıyla uygula
Çekilen Ücretin Sipariş Oluşturulamaması Ve İade Talebi
11 Nisan 14:49165
Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 505,70 TL tutarında online alışveriş yaptım. Ödemeyi kartımla gerçekleş...tirdim ve tutar kartımdan çekildi, ancak buna rağmen uygulamada siparişim oluşturulmadı ve herhangi bir sipariş numarası görünmüyor. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım, bu
5
Çözüldü
8 Nisan 15:02138
"Teşekkürler"
Mine şikayetini yayından kaldırdı
Carrefour Uygulamasında Sürekli Kasma Ve Düşük Performans
7 Nisan 11:26179
Carrefour SA mobil uygulamasının en güncel versiyonunu Xiaomi Redmi Note 12 Pro 4g model telefonumda kullanıyorum ve ayl...ardır başta uygulamanın ana sayfasında olmak üzere ciddi performans ve sürekli kasma sorunu yaşıyorum. Fiyata göre falan filtre atarken de fazlasıyla bekletiyor. Bir yazılımcı olar
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Carrefour'da Siparişim Teslim Edilmedi Ve Para İadesi Talep Ediyorum
4 Nisan 16:44189
"Çok hızlı geri bildirim aldım Carrefour Şikayetvar ekibine teşekkür ederim"
3 Nisan tarihinde Carrefour mobil uygulaması üzerinden Zeytinburnu bölgesin...e teslim edilmek üzere 677,85 TL tutarında, içinde kedim için mama da bulun
5
Çözüldü
C-Mobil Hesabımda İzinsiz Giriş Bildirimi Ve Veri Silinmesi Talebi
4 Nisan 14:10240
Carrefour SA C-Mobil uygulamasında kayıtlı olan hesabıma, bilgim ve onayım ...dışında giriş denemeleri yapıldığını fark ettim. Uygulamayı artık kullanmad
5
Çözüldü
Pluxee Hediye Kartı Ödemesinde Yanıltıcı Hata Mesajı Nedeniyle Çifte Çekim Ve İade Talebi
3 Nisan 18:11817
"Sorunum çözümlendi çok teşekkür ediyorum."
26 Mart 2026 tarihinde Carrefour SA’nın online web sitesi üzerinden 3.548 T...L tutarında alışveriş yaptım. Ödeme adımında Pluxee hediye kartı ile ödeme
1
Kampanyalı Siparişimin Keyfi İptali Ve Çelişkili Açıklamalar
2 Nisan 23:55286
26 Mart 2026 tarihinde Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden Mersin Palmcity mağazasından Eti'nin kampanyalı ürünlerin...den oluşan, 14 kalemlik bir sipariş verdim. Sistem her bir ürün için en fazla 6 adet sipariş verilmesine izin veriyordu, ben de bu sınır dahilinde siparişimi oluşturdum. Sipariş nu
5
Çözüldü
2 Nisan 10:28
Betül şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kampanya Koşulları Sağlandı Ama İndirim Kuponu Uygulanmadı
31 Mart 22:50351
"Teşekkürler sorunum çok kısa sürede çözüldü."
31.03.2026 tarihinde Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden İzmir Bayraklı... Gümüşpala Mahallesi’ne teslim edilmek üzere sıvı çamaşır deterjanı, şeker,
Carrefour SA Online Siparişlerinde Teslim Edilmemiş Ve İade Yapılmayan Siparişler
31 Mart 16:17248
Carrefour SA Merter bölgesinden, mobil uygulama üzerinden verdiğim online siparişlerle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıy...orum. 29 Mart’ta yaklaşık 3.500 TL tutarında sipariş verdim, saatlerce siparişimi bekledim ancak teslimat yapılmadı. Evden çıkmak zorunda kaldığım için siparişi iptal ettim, buna r
5
Çözüldü
Carrefour SA Stok Ve Teslim Süresi Sorunu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
29 Mart 20:12142
Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden 17:30’da Adana Seyhan şubesinden 20...1995442 numaralı siparişi verdim. Teslimat saati uygulamada 18:00–19:00 ara
1
Carrefour Uygulamasına Iphone 13'te Giriş Yapamama Sorunu
29 Mart 18:11183
Carrefour SA mobil uygulamasına iPhone 13 telefonumdan uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda i...nternet bağlantısında sorun varmış gibi “internet bağlantısı yoktur, sorun var, tekrar deneyin” şeklinde uyarılar alıyorum. Özellikle Wi-Fi ile bağlandığımda bu hatayı sürekli ve h
1
Carrefour’da Online İndirim Ve Stok Bilgisi Yanıltıcı, Mağaza Koordinasyonu Eksik
29 Mart 11:30268
Carrefour SA’nın online alışveriş mobil uygulamasında yer alan bir elektrikli Scooter’ı Carrefour SA Kart indirimiyle sa...tın almak istedim. Ürünü sepete eklediğimde kart indiriminin fiyata yansımadığını görünce 27 Mart günü müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, bu ürünün sadece Marmara Fo
Carrefour’dan Açıklama Olmadan Sipariş İptali Ve Teslimat Gecikmesi
28 Mart 11:39376
Carrefour SA’nın 26.03.2026 tarihinde mobil uygulamasında evcil hayvan ürünlerinde yaptığı “aynı üründen 1 alana 1 bedav...a” kampanyasından faydalanmak istedim. Yaklaşık 20 adet sokak kedisine baktığım için 26.03.2026 tarihinde Enjoy kedi maması 15 kg ürününden, 201884003 numaralı online siparişi verd
Kampanya Bakiyesi Kartta Görünüyor Ama Kullanılamıyor
28 Mart 08:10154
Carrefour SA’nın mobil uygulamasındaki bir kampanyadan kazandığım bakiye, Carrefour SA kartıma yüklenmiş görünmesine ve ...kampanya koşullarını sağlamış olmama rağmen alışverişlerimde kullanılamamaktadır. 25.03.2026 tarihinden beri defalarca denememe rağmen sistem “kullanılabilir bakiye” hatası veriyor
Yanlış Ve Bozuk Ürün Gönderimi, Soğuk Zincir İhlali Ve Yetersiz Müşteri Desteği
27 Mart 15:46205
Carrefour SA mobil uygulama üzerinden online mağaza aracılığıyla bugün vermiş olduğum 201845997 numaralı siparişimde hem... yanlış ürün gönderimi hem de bozuk ve uygunsuz koşullarda teslimat yaşadım. Siparişimde özellikle Papia tuvalet kağıdı 32’li Premium 4 katlı istememe rağmen, bunun yerine 24’lü 3
Payfour Yüklemesi İadesi Hala Gelmedi
27 Mart 04:47303
Carrefour’un mobil uygulaması üzerinden Payfour bakiyesine yaklaşık 450 TL civarında yükleme yapmıştım. Daha sonra bu ba...kiyeyi artık kullanmadığım için uygulama üzerinden iptal ettirdim ancak ödeme yaptığım tutar hesabıma iade edilmedi. İşlemi 2026 yılının ocak ya da şubat ayı gibi gerçekleştirdim.
Marka Profili
CarrefourSA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100