to read complaints and reviews, or file yours.Kasada Uzun Bekleme Ve Çalışanın Saygısız Yaklaşımı
28.04.2026 tarihinde saat 21:45 sularında Carrefour SA Tuzla Viaport Marina şubesinde kasada çok uzun süre sırada bekledim. Kasaların birinde nakit alışveriş kapalıydı, diğer kasada ise yoğunluk vardı. Sıra bana geldiğinde Parliament Aqua Blue Slims sigara istedim, kasadaki görevli hiçbir yere bakmadan ve dolapları kontrol etmeden “yok” diyerek baştan savma bir şekilde cevap verdi.
Görevlinin bu tavrından, özellikle daha önce aynı şube ile ilgili şikayette bulunduğum için bana karşı bilerek böyle davrandığını düşünüyorum. Saat ve kasa kayıtlarından o an kimin görevde olduğunu kolaylıkla tespit edebileceklerini bildiğim için, gerekli incelemenin kamera ve sistem üzerinden yapılmasını ve bu personel hakkında işlem uygulanmasını talep ediyorum.
Müşteri olarak saygılı ve düzgün bir şekilde alışveriş yapmak isterken bu şekilde baştan savma ve ilgisiz bir tavırla karşılaşmaktan dolayı rahatsız olduğumu, konuyla ilgili dönüş yapılmasını beklediğimi belirtmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında hattımızı arayabilirsiniz.
