to read complaints and reviews, or file yours.
27 Kasım’da Zara’nın internet sitesi üzerinden 5446****910 numaralı siparişimi verdim. Zara, kargomu ilk defa adını duyd...uğum Cargox firmasına teslim etmiş. O günden bu yana kargo takipte sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor ancak hiçbir şekilde elime ulaşmıyor. Bu 4–5 günlük süre içinde Zara müşter
Cargox ile 2 paket halinde gönderilen ürünümün sadece 1 paketi tarafıma teslim edildi, diğer paket ise teslim edilmedi. ...Teslim edilmeyen paketin içinde Zara marka parfüm bulunuyordu. Gönderime ait kargo takip numaram 47110047004000100034’tür. Bu sorunu 08.12.2025 tarihinde yaşadım. Yaşadığım sorun
5.12.2025 tarihinde Zara’dan aldığım ürün Cargox tarafından teslim alındı, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafıma tes...lim edilmedi. Sistemden sadece “dağıtıma çıkarıldı” bilgisi gördüm fakat ne arama yapıldı ne de kapıma gelindi. Daha sonra da hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmeden, “hasarlı
Zara’dan verdiğim ve Kargo X ile gönderilen 5396***4803 numaralı siparişim, 4 gündür sistemde sadece “Balçık Aktarma” da... görünüyor ve herhangi bir hareket gözükmüyor. 6 Aralık’tan bu yana kargo takipte hiçbir güncelleme yapılmaması nedeniyle ürünlerime ne zaman ulaşacağımı bilmiyorum. Kargo firması
Cargo X firmasıyla yaşadığım kargo teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 03.12.2025 tarihinden beri Zara’dan aldığım kı...yafetlerin yer aldığı, 23510065045000100031 takip numaralı kargom Çiğli / İzmir şubesinde “dağıtımı bekliyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Taahhüt edilen teslim tar
28 Kasım tarihinde Zara mobil uygulamasından yaptığım alışverişim Cargo X firmasına verilmiş. Konuştuğum dağıtım görevli...si, adresi bulamadığı için mesai saatlerimde iletişime geçti, üsluptan oldukça yoksun birisi. Adres bulamadılar, konum ilettim, önce Karatay'ın merkezi burası diyor sonra “çok uzak
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Cargox kargo firması tarafından Zara’dan vermiş olduğum siparişlerimle ilgi...li ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Ataşehir bölgesine teslim edilm
Cargo X firması tarafından Zara alışverişime ait 23510230851500100035 takip numaralı kargom, 3 Aralık tarihinde teslim a...lınmış ve 5 Aralık’ta dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen 'kurum kapalı' notu düşülerek teslim edilmemiştir. O günden bu yana İstanbul Ataşehir şubesinde bekletiliyor ve bir daha d
Zara üzerinden verdiğim sipariş, Cargo X aracılığıyla İstanbul Avcılar Gümüşpala Mahallesi Gülseren Altuner Sokak’taki a...drese, arkadaşımın adına gönderildi. 09.12.2025 tarihinde teslimat yapılması gerekirken, arkadaşım evde olmasına rağmen sisteme “resmi kurum kapalı” şeklinde not düşülerek kargo ev
Zara uygulamasından 5448***8704 numaralı siparişimi verdim ve kargomu beklerken, bugün saat 18:07 civarında kurumsal olm...ayan bir numaradan arandım. Nereden aradığını sorduğumda, cargox olduğunu söyledi. Benden adresimi istedi, ben de hangi kargo olduğunu tam olarak hatırlayamadığımı belirttim. Kendi
Zara’dan vermiş olduğum siparişimin teslimatında Cargox kargo firmasıyla ciddi bir sorun yaşıyorum. Teslim günü dündü, k...argo takipte dağıtıma çıktığı görünmesine rağmen adrese 'devir kodu' olarak eksik adres bilgisi girilmiş ve bu durumla ilgili olarak hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmed
Zara üzerinden 27 Kasım tarihinde verdiğim sipariş, cargox aracılığıyla teslim edilecekti. Ancak kargomun teslimat tarih...i sistemde defalarca güncellendi, sonrasında da hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmeden “yetersiz adres” bilgisi girilerek gönderi için iade süreci başlatılmış. Aynı tarihte,
Cargo X’in Şişli şubesi aracılığıyla Zara’dan verdiğim ve içinde yaklaşık 14 bin liralık kıyafetlerin bulunduğu kargom i...çin dün öğleden sonra saat 18.00 civarında “teslim edildi” şeklinde mesaj aldım. Ancak kargo kesinlikle tarafıma teslim edilmedi, ne evime ne de apartmandaki herhangi bir komşuma b
Zara’dan internet üzerinden kıyafet siparişi verdim ve teslimat cargox ile yapılacaktı. Kargomun takip numarası 23510355...895000100032. Cargox, ürünü mağazadan 5 Aralık’ta teslim almasına rağmen sistemde en geç bugün teslim edileceği yazıyordu. Bugün 9 Aralık olmasına rağmen ürünüm hâlâ bana teslim ed
Zara’dan verdiğim son 4–5 siparişim Cargox tarafından Ankara’ya her defasında çok geç teslim ediliyor. Siparişlerim karg...oya verildikten sonra sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen, kargolarım ancak 10 günü bulduktan sonra elime ulaşıyor. Bugün yaşadığım teslimatta da yine aynı sorun tekrar
03.12.2025 tarihinden bu yana 23509048171100100033 takip numaralı Zara siparişim Cargo X tarafından bir türlü teslim edi...lmiyor. Kargo İzmir Çiğli şubesinde görünmesine rağmen günlerdir herhangi bir hareket yok ve teslimat gerçekleşmiyor. İzmir Çiğli şubesine defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım an
28 Kasım günü Zara online mağazasından bir sipariş verdim. Siparişime ait takip numarası 23509071975100100035. Kargom ca...rgox ile gönderildi ve 1 Aralık’tan bu yana sistemde “Şişli Dağıtım Şubesi cargox” te bekliyor olarak görünüyor. Her gün teslimat tarihi bir gün sonrasına güncelleniyor ancak ürünü
Cargox kargo firmasının son derece yetersiz işleyişi ve iletişimsizliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 27.11.2025... tarihinde Zara’dan aldığım, 23510074046200100034 kargo takip numaralı siparişim hala tarafıma teslim edilmedi. Ne müşteri hizmetlerine düzgün şekilde ulaşılabiliyor ne de kuryeler
27 Kasım’da Zara’dan yaklaşık 10.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kargo X firmasıyla gönderim sağlandı, kargo bede...li olarak da yaklaşık 59–60 TL ödedim. Gönderi takip numaram 47109107913500100039 ve teslimat adresim Bursa Nilüfer. Sistemden kontrol ettiğimde kargonun 4–5 Aralık tarihinde tesli
Cargox adlı kargo firması tarafından, Zara Online üzerinden verdiğim iki ayrı siparişe ait kargolar için önce ürünlerin ...dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, ardından da gece saat 22.00 civarında ürünlerin teslim edildiği bilgisi mesaj olarak gönderildi. Ancak bana hiçbir şekilde ne zil çalındı ne de
Zara kargom sürekli şubede bekletiliyor. 4 gündür dağıtımda görünüyor yeniden teslimat şubesine gidiyor ve yeniden dağıt...ıma çıkıyor ancak hiçbir şekilde bana ulaştırılmıyor. Kargo şubesine telefonla da ulaşamıyorum. Zara neden bu firmayla çalışıyor anlamış değilim!
Cargox üzerinden Zara’dan kıyafet siparişimi 28 Aralık’ta verdim. Uygulamada siparişimin tahmini teslim tarihi 6–8 Aralı...k aralığı olarak görünmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sonrasında teslim tarihi önce 9 Aralık, şimdi ise 10 Aralık olarak güncellendi ancak herhangi bir teslimat yapılmadı
Zara online üzerinden 2 Aralık’ta bir sipariş verdim. Adres bilgilerim eksik girildiği için siparişimin iade sürecine al...ındığını öğrendim. Bunun üzerine Zara müşteri hizmetlerini arayarak adres bilgilerimi güncelledim ve bana bu bilginin kargo şirketi Cargox’a iletildiği söylendi. Ancak 6 Aralık’tan
27 Kasım’da Zara internet sitesi üzerinden toplam 8.109 TL tutarında, 3 elbise, 1 mont ve 1 ayakkabı satın aldım. İzmir’...de yaşıyorum ve siparişim Cargox adlı kargo firmasıyla gönderildi. Bugün 9 Aralık olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Cargox’un Çiğli şubesine gidip bizzat görüş
