to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Şubede Bekletiliyor, Teslimat Gerçekleşmiyor
Cargo X firması tarafından Zara alışverişime ait 23510230851500100035 takip numaralı kargom, 3 Aralık tarihinde teslim alınmış ve 5 Aralık’ta dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen 'kurum kapalı' notu düşülerek teslim edilmemiştir. O günden bu yana İstanbul Ataşehir şubesinde bekletiliyor ve bir daha dağıtıma çıkarılmadı.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kargomun günlerdir şubede tutulması ve yeniden adrese teslim için dağıtıma çıkarılmaması mağduriyetime sebep olmaktadır. Kargomun tekrar adrese teslim için en kısa sürede dağıtıma çıkarılmasını ve teslimat sürecimin hızla tamamlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Hala dönüş yapmadınız. Erken gelmesi için ekstra ücret ödediğim bir kargo seçimiydi, müşteri hizmetlerinize ulaşamıyorum, bir an önce dönüş yapar mısınız artık
Merhaba, teslimatınız yapıldı mı acaba eğer yapıldıysa kaç gün sürdü bu süreç aynı problemi ben de yaşıyorum