Siparişim 48 Saatte Kargoya Verilmedi Geri Dönüş Yok

03.06.2026 tarihinde saat 07.42’de Collera Store üzerinden Porsche tshirt için 13966 numaralı siparişi verdim. Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor.

Durumu sormak için mail attım, WhatsApp hattına yönlendirdiler. WhatsApp üzerinden de mesai saatleri içinde bilgilendirme yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 48 saat geçmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Telefon numaralarına da arızalı olmadığı halde asla ulaşılamıyor.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, eğer ürün ellerinde yoksa da vakit kaybetmeden ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.