to read complaints and reviews, or file yours. 
Cargo X’in Şişli şubesi aracılığıyla Zara’dan verdiğim ve içinde yaklaşık 14 bin liralık kıyafetlerin bulunduğu kargom için dün öğleden sonra saat 18.00 civarında “teslim edildi” şeklinde mesaj aldım. Ancak kargo kesinlikle tarafıma teslim edilmedi, ne evime ne de apartmandaki herhangi bir komşuma bırakıldı.
Durumu fark eder etmez Cargo X müşteri hizmetleri ve Şişli şubesiyle görüştüm. Her seferinde sadece “konunun gerekli kişilere iletileceği” söyleniyor fakat somut hiçbir adım atılmıyor ve kargomun nerede olduğu konusunda net bir bilgi verilmiyor. Takip numaram 5448***9306’dir.
Teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi hem maddi hem de güven açısından ciddi bir sorun oluşturmaktadır. Kargomun acilen bulunarak eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini, ayrıca gerçeğe aykırı teslim bildirimi yapan ve ihmal gösteren sorumlular hakkında da gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Cargox ile Zara’dan yaptığım 5439*****84 numaralı siparişimin kargo gönderimi ve teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. 23507450903700100031 takip numaralı kargomun teslimat tarihi 8 Kasım olarak belirtilmişti; ancak bugün 5 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. İstanbul Beyoğlu Piyal...
Cargo X firması tarafından getirilen, Zara markasından internet üzerinden yaptığım alışverişe ait 47109047793900100032 takip numaralı kargom 1 Aralık’tan bu yana İstanbul Beşiktaş adresime teslim edilmedi. Yaklaşık 3–4 gündür kargo hareket etmiyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. ...
5400*****93 numaralı Zara siparişimin Cargox ile gönderimi sırasında büyük bir sorun yaşıyorum. 23508797664400100039 takip numaralı Cargox gönderimim, sistemde “kendisine teslim edilmiştir” şeklinde görünmesine rağmen dün geceden bu yana tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargo ev adresime yön...
1 Aralık Pazartesi günü teslim edilmesi gereken Zara siparişim bugün 3 Aralık olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ürün 2 gündür cargox Şişli dağıtım şubesinde bekliyor ve hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Şubenin telefonu devamlı kapalı, ulaşmak imkansız. Merkez hattı ise “yoğunluktan dolayı şubeni...
29 Kasım tarihinde Cargox üzerinden takip numarası 23510062456400100034 olan kargom sistemde 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne kapıma gelen oldu ne de arama yapıldı, fakat statü teslim edilmiş gibi güncellenmiş. Kargonun içinde Zara’dan yaptığım, yak...
Yorumlar