to read complaints and reviews, or file yours.24.04.2026 günü saat 17.00 suları civarında, Çanakkale–Tekirdağ–Alibeyköy hattında çalışan, plakası 59 ale 424 olan Truv...a otobüsü Tekirdağ Otogarı’ndayken yaşanan bir olayı yazılı olarak bildirmek istiyorum. Eşimi başka bir araca bindirmek için otogarda bulunduğum sırada, söz konusu aracın şoförü, ç
23.04.2026 tarihinde saat 17.20 civarında Truva Turizm Biga şubesine ait 0546********38 numaralı telefonu aradım. Telefo...na cevap veren personelin tavrı son derece saygısız ve iletişimden uzak bir şekildeydi, konuşma sırasında yüzüme telefonu kapattı. Müşteriyle bu şekilde iletişim kuran, işi gereği
19 Nisan 2026 Pazar günü saat 19.45 kalkışlı Çanakkale Turizm firmasına ait Tekirdağ–İstanbul seferinde çok ciddi sorunl...ar yaşadım. Bilet PNR numaram 3G802P4X4’tür. Yolculuk boyunca sefer süresi uzamasına rağmen hiçbir şekilde mola verilmedi, temel ihtiyaçlarımızı karşılayacak bir duraklama yapılma
18 Nisan Cumartesi sabah 08.00 İzmir–Keşan seferinde, PNR numarası 3G802NXS8 olan Turuva Seyahat otobüsünde yaşadığım sa...ygısız tutum nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Yolculuk sırasında hostes, otobüsün ışıklarını kapattı ve ben de kibarca uyarıda bulundum. Ancak uyarım sonrasında Karadeni
04.04.2026 tarihinde saat 12.45’te İstanbul’dan Gelibolu’ya giden, 25 ads 272 plakalı otobüsünüzle yolculuk yapan 64 yaş...ındaki annem, açıkça belirtmesine ve daha önce defalarca aynı noktadan alınmış ve indirilmiş olmasına rağmen, bu sefer özellikle bırakılmak istediği noktada indirilmemiştir. Üsteli
13 Mart 2026 tarihinde saat 19.00’da, 3G802cm2K PNR numaralı biletimle İstanbul’dan Çanakkale’ye gitmek üzere, Çanakkale... Truva Turizm’in Ataşehir Dudullu’dan Alibeyköy’e giden 34 hrl 191 plakalı servis aracına bindim. Servise bindiğimde servis şoförü ( E**** Bey) aracın en arka kısmına geçmem gerekt
04.03.2026 tarihinde saat 00:30 seferi ile İstanbul Esenler Otogarı’ndan Çanakkale Çardak’a Truva ile yapacağım yolculuk... öncesinde şoför, muavin ve yazıhanedeki personelin tutumundan dolayı ciddi mağduriyet yaşadım. Yaklaşık bir hafta önce aynı firma ve aynı saatte Esenler’den Çanakkale’ye sorunsuz
28 Şubat’ta Çanakkale Truva Turizm Çanakkale merkez yazıhanesinden Elazığ’a gönderilmek üzere 7 adet koli teslim ettim. ...Kolilerin toplam ücreti 3.500 TL iken, yazıhanede bulunan erkek görevli benden 5.000 TL para aldı. Yanımda sadece 2.000 TL bulunduğu için bu tutarı elden verdim, kalan 3.000 TL’yi
20 Şubat 2026 gecesi saat 01.00 civarında Turuva Turizm ile İstanbul’dan İzmir’e yaptığım yolculukta muavin davranışında...n dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadım. Yolculuk sırasında su istediğim halde muavin ne suyu getirdi ne de ilgilendi, kendi kalkıp suyu kendim almak zorunda kaldım. Ayağa kalktığı
15.02.2026 tarihinde arkadaşlarımla birlikte Çanakkale Truva Turizm ile saat 06.30 kalkışlı otobüse bilet almak için Çan...akkale otogarına geldik. Otobüs yaklaşık saat 07.00’de geldi ve otogarda arıza yaptı. Bize sürekli farklı bahaneler söylenerek yaklaşık 3 saat boyunca, yani saat 09.00’a kadar bekl
Truva turizm 06.02.2026 saat 16:45’te Ayvalık‑İzmir 24‑25 numaralı koltuklarında kızım ve 7 aylık, 1 kg 100 gr Maltese c...insi çocuğumuzla İzmir’e yolculuk yaptık. Her ay en az 12 sefer bu yolculuğu gerçekleştiriyoruz. Muavin, yolculuğun ilk 5 dakikasında yanımıza gelip çocuğu kafesine kapatmamızı ist
31.01.2026 tarihinde saat 19.30’da Marmaris’ten Çanakkale’ye gidecek Truva Turizm’e ait 17 ACV 360 plakalı otobüse 1.750... TL ödeyerek bilet aldım. Otobüse binmeden önce valizimi bagaja teslim ettiğim esnada muavinden bagaj fişi talep ettim, bagaj fişlerinin olmadığını söyledi. Muavinin bu süreçteki t
9 Ocak 2026, saat 21:30 civarında Tekirdağ otogarında, 4. peronda Çanakkale Truva firmasına Kuşadası’na sefer olup olmad...ığını sordum. Orada bulunan, beyaz gömlekli, siyah gözlüklü, 17 AE J 934 plakalı otobüsün şoförü, soruma karşılık “Üstündekileri okuyun, hanımefendi, okumuyorsunuz, böyle soruyorsu
05.01.2026 saat 21.30 tarihli Truva Turizm İzmir seferimle ilgili olarak, tarafıma “Truva Turizm İzmir aracınız teknik b...ir sebep nedeniyle iptal olmuştur. 02862122222 numaralı çağrı merkezimizle iletişime geçiniz.” şeklinde bir SMS geldi. Bunun üzerine verilen çağrı merkezi numarasını arayıp bilgi a
06.01.2026 tarihinde Çanakkale’den Ayvalık Otogar’a gitmek üzere saat 13:30 Çanakkale Truva Turizm seferinin yolcusuydum.... Otobüs Kepez’de beni alması gerekirken, orada beklememe rağmen beni unutup gitti. Otobüsü gördüğümde el sallamama rağmen çok hızlı bir şekilde geçti, yolcusunu bildiği durakta ya
30.12.2025 tarihinde Truva Otobüs Firması ile Çanakkale–İzmir seferinde, 23.15 hareket saatli ve 17 ** 317 plakalı araçl...a yaptığımız yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. İki kişi olarak kişi başı 990 TL ödeyerek aldığımız biletle yaptığımız bu yolculukta hem zaman kaybı hem de hizmet kalitesi açısında
29.12.2025 tarihinde saat 11.00’de Çanakkale’den İstanbul Alibeyköy yönüne Çanakkale Truva Seyahat ile yolculuğa başladı...m. Biletimi alırken Alibeyköy’e kadar aynı otobüsle gideceğim bilgisiyle hareket ettim. Ancak Esenler’e geldikten sonra yaklaşık 15 dakika bekletildik ve herhangi bir teknik arıza
Bu şikayet kapsamında kimlik ve iletişim bilgilerimin hem firma hem de üçüncü kişiler nezdinde gizli tutulmasını, sadece... gerekli birimlerce görülmesini talep ediyorum. Truva Turizm ile yaptığım yolculukta, ödediğim 850 TL’lik bilete rağmen muavinin tavrından ve üslubundan son derece rahatsız oldum.
16.12.2025 tarihinde saat 11.40 sularında Marmaris beldesinde, Yücelen Hastanesi arkasındaki köprü kavşağında (Gül Evler...i giriş köprüsü) ana yola çıkarken, Truva firmasına ait bir otobüsün sürücüsü, eşimin kullandığı aracın üzerine aracı kasti şekilde sürerek son derece tehlikeli ve korkutucu bir da
21.12.2025 tarihli saat 14.30 İstanbul–Çanakkale seferine Truva Turizm’den 750 TL tutarında bilet almıştım. Seyahati ipt...al etmem gerektiği için, seferden önce defalarca kez internet sitenizde yer alan telefon numaranızı aradım; ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Daha sonra firma tarafın
21.12.2025 tarihinde Ezine–İstanbul seferine, PNR numarası 3G801PH1N ve 26 numaralı koltuk ile bindim. Otobüs, Gelibolu ...Terminali'nde ihtiyaç molası verdi. Ancak mola verildikten sonra henüz 6-7 dakika bile geçmemişken, ben ve bir kadın yolcu terminaldeyken, otobüs yolcuları saymadan hareket etti ve
20 Aralık Cumartesi günü saat 19.30 İzmir Otogar çıkışlı, 59 aod 177 plakalı Çanakkale Truva Turizm otobüsünde 4 numaral...ı koltukta İzmir’den Çerkezköy’e seyahat ettim. Yolculuğun daha ilk dakikalarında otobüste priz ve TV hatlarının yandığını, bu nedenle hiçbir yolcunun telefonunu şarj edemeyeceğini
19 Aralık Cuma günü Çanakkale Truva ile yaptığım şehirler arası yolculukta, Çanakkale Otogar’dan Lapseki’ye gitmek üzere... bindiğim otobüste ibadet hakkım engellendi. PNR numarası 3G801P8M5 olan, 33-34-35 numaralı koltuklarda yolculuk yapıyorduk. Yolculuk esnasında şoför yolcu almak için duracaktı, a
08.12.2025 tarihinde Truva Turizm’in Çanakkale’deki yazıhanesinde çalışan personelinizle ilgili son derece rahatsız edic...i bir durum yaşadım. Hava soğuk olmasına rağmen içeride oturacak doğru düzgün bir koltuk yoktu, yazıhanede müşteri olarak beklerken personelinizin nezaketsiz tutumuyla karşılaştım.
