to read complaints and reviews, or file yours.Çam Otel’de Gıda Zehirlenmesi Şüphesi Ve Ücret İadesi Talebi
Ailem 7-8 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Kızılcahamam Çam Otel’de 1 gece konaklama yaptı. Otelden ayrıldıktan hemen sonra annem, babam ve kardeşimde ishal ve kusma şikayetleri başladı. Bu durumun, otelde tükettikleri yiyeceklerden kaynaklı bir gıda zehirlenmesi olmasından veya kullanılan sudaki bir problemden şüpheleniyoruz.
Konaklama süresince sabah kahvaltısı açık büfe, akşam yemeği de yine açık büfe olarak verildi. Su tüketimi ise kapalı şişe su şeklindeydi. Otelden ayrıldıktan kısa süre sonra hepsinde benzer belirtiler başlaması nedeniyle bu durumdan ciddi şekilde endişe duyuyoruz ve oteldeki hijyen, gıda güvenliği ve su konusunda bir sorun olup olmadığının araştırılmasını istiyoruz. Aile bireylerimiz şu an için doktora gitmeden evde istirahat ederek süreci takip ediyor.
Otel yönetiminden, yaşanan bu rahatsızlıkla ilgili olarak gerekirse kamera, mutfak ve gıda denetimlerinin yapılmasını, konuya ilişkin yazılı ve ayrıntılı bir açıklama yapılmasını, ailemizin yaşadığı mağduriyet için özür dilenmesini ve ödenen konaklama ücretinin iadesini talep ediyorum. Bu olayın ciddiyetle ele alınmasını ve benzer bir mağduriyetin başka misafirler tarafından yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Sayın Misafirimiz, Öncelikle ailenize geçmiş olsun dileklerimizi iletiyoruz. İlgili süreçte otelimizde gerekli kontroller yapılmış, gıda ve su numuneleri yetkili kurumlar tarafından incelenmiştir. Yapılan analizlerde otelimize ait herhangi bir olumsuz bulguya rastlanmamıştır. Ayrıca aynı dönemde Ankara genelinde benzer sağlık şikayetlerinin yaşandığına ilişkin haberler bulunmaktadır. Ekte paylaştığınız haberden de konuya ilişkin bilgi edinebilirsiniz. Sağlığın önceliğimiz olduğunu belirtir, ailenize tekrar geçmiş olsun dileklerimizi iletiriz.
