to read complaints and reviews, or file yours.Çam Thermal Resort & Spa Otelin Sağlık Sorununu Hafife Alması Ve Hastane Transferi
3 Temmuz tarihinde Çam Hotel Thermal Resort & SPA Convention Center’da konaklamam sırasında ciddi mide bulantısı ve kusma şikayetleri yaşadım. Bu şikayetler yaklaşık 2 gün boyunca sürdü ve otelde yaklaşık 150 kişinin aynı sorunu yaşadığını öğrendim. Yaşadığım durum günlük hayatımı ve tatilimi tamamen olumsuz etkiledi.
Şikayetlerim başladığında otel görevlileriyle görüştüm. Bana ilaç verdiler ve hastaneye gitmeme gerek olmadığını, durumun önemli olmadığını söylediler. Ancak şikayetlerim gittikçe artınca bu kez otel tarafından hastaneye götürüldüm. Hastanede serum takıldı ve antibiyotik tedavisi verildi. Tüm bu süreçte hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak ciddi şekilde mağdur oldum.
Yaşadığım bu sağlık sorunu ve otelin ilk aşamada durumu hafife alması nedeniyle olayın neden kaynaklandığının detaylı şekilde incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve sağlık nedeniyle uğradığım zararın karşılanmasını talep ediyorum.
Sayın Misafirimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz rahatsızlık nedeniyle geçmiş olsun dileklerimizi iletiyoruz. İlgili süreçte resmi kurumlar tarafından gerekli incelemeler yapılmış; gıda ve su numuneleri ile tüm kayıtlarımız kontrol edilmiş ve herhangi bir olumsuz bulguya rastlanmamıştır. Tüm hijyen ve gıda güvenliği süreçlerimiz düzenli olarak denetlenmektedir. Rahatsızlığınızı bildirmeniz üzerine sağlık durumunuz yakından takip edilmiş ve gerekli görüldüğünde hastane transferiniz sağlanmıştır. Ayrıca aynı dönemde Ankara genelinde görülen mide-bağırsak vakalarına ilişkin bilgiler de kamuoyuyla paylaşılmış olup, detaylar ekte yer almaktadır. Sağlıklı günler diler, geçmiş olsun temennilerimizi iletiriz.
