to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Aralık 2025'de yılbaşı programına katılmak için 3 aile, toplam 9 yetişkin 1 çocuk olarak Çam Otel Kızılcahamam’a geldik. 1 gece konaklama ve akşam yapılacak yılbaşı etkinliği için 51.000 TL ödedik. Ladin salondaki eğlencenin 20.30’da başlayacağı söylenmişti, biz de buna göre plan yaptık. Ancak salona geldiğimizde programın 20.00’de açıldığını ve salonun çoktan dolduğunu gördük.
Ne yemek salonu ne de eğlence salonunun belirtilen saat dışında açılmasına hiçbir otelde rastlamadım. Saat bilgisine güvenerek hareket ettiğimiz için hem salonda yer bulamadık hem de 10 kişi olarak mağdur olduk ve adeta rezil durumuna düştük. Bu kadar para ödeyip bu kadar düzensiz ve plansız bir organizasyonla karşılaşmak bizi çok hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığımız sıkıntıyı b*** Hanım ve salonda görevli birkaç kişiye ilettik ancak durumumuz telafi edilmedi. Verilen sözlere ve saat bilgilerine uyulmadığı için, ödemiş olduğumuz 51.000 TL’nin iadesini talep ediyorum.
30-31 Aralık 2023 tarihlerinde ailecek konaklamak üzere Kızılcahamam'daki Çam Termal Otel'e gittik. Muhafazakâr alkolsüz aile oteli olarak bilinen Çam Otel, yılbaşı eğlencesi adı altında salona dışarıdan alkol sokulup tüketilmesine göz yummuştur. 'Health Travel Agency' ile iş birliği yapılmaktadır. ...
15 Kasım 2025 tarihinde Kızılcahamam Çam Otel’de 2012 numaralı oda ile konakladım. 5 yıldızlı bir otelde konaklamama rağmen, içtiğimiz su için ekstra ücret talep edildi. Otel yönetimine bu durumu ilettiğimde, bunun yönetim kararı olduğu ve içilen suyun ücretinin ödenmesi gerektiği belirtildi. Otele ...
Bahsi geçen firmaya ait Kızılcahamam Çam Otel'den 10 yıllık her şey dahil devre tatil almış bulundum. Ancak firma otelde konaklama yapabilmemiz için fahiş içecek bedeli istemekte. Ayrıca pandemi nedeniyle kullanmadığımız 2020 ve 2021 tatillerini kullanmamızı engelliyorlar. 2023 yılı için yaptığımız ...
10.11.2025 tarihinde giriş yaptığım Ankara Kızılcahamam’daki Çam Thermal Resort & Spa Convention Center’da, 6003 numaralı odada ailemle birlikte konakladım. Toplamda 22.400 TL ödeme yaptım ve 12.11.2025 tarihinde çıkış yapmayı planlıyorduk. Ancak 11.11.2025 akşamı saat 20:00’de, otelin havuzunda aşı...
11 Ağustos 2023 'de çam otele giriş yaptık. Gece 03.00'te 3 yaşındaki oğlumuz yataktan düştü ve çenesinin altında bir kesik oluştu. Kanamayı durduramayınca resepsiyonu aradık, bize bir pansuman malzemesi ihtiyacı olduğunu ve kanama olduğunu söyledik. Tamam dediler, fakat ne gelen ne arayan oldu. Ke...
Yorumlar