Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Bylondon Butik Logo

Bylondon Butik

Bylondon Butik Logo
Bylondon Butik

Şikayetler

98 şikayet
Sonuçlarda ara...

Bylondon Butik Şikayet Analizi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Tamir edildi-arıza giderildi%100

Bylondon Butik Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

Bylondon Butik için son 1 yıl içinde kaydedilen 58 şikayetin ağırlık merkezini iade taleplerinin reddedilmesi oluşturuyor; kullanıcılar 'iade yok' şeklinde yanıtlar aldıklarını belirtiyor. İkinci ağırlık noktası, mesajların yanıtsız bırakılması ve iletişim kanallarının kapatılmasıyla (%31,0) öne çıkıyor. Şikayetçilere göre, değişim süreçlerinin 2 aya kadar uzadığı ve ürünlerin gönderilmediği halde 'yolladık' denilerek oyalama taktikleri uygulandığı ifade ediliyor.

İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Çözümsüzlükler

  • İade taleplerinin reddi: 20 şikayette 'iade yok' veya 'Sana göre defolu' denilerek taleplerin reddedildiği belirtiliyor.
  • Para iadesi eksikliği: 11 şikayette ürünler geri gönderilmesine rağmen 25 güne kadar süren iadelerin gerçekleşmediği bildiriliyor.

Müşteri İletişimi ve Destek Yönetimi Hataları

  • Yanıtsız bırakılan başvurular: 18 şikayette WhatsApp ve telefon üzerinden yapılan iletişim girişimlerinin cevapsız kaldığı aktarılıyor.
  • Süreçlerin sürüncemede bırakılması: 14 şikayette 'yarın kargolanacak' veya 'yolladık' denilerek kullanıcıların oyalandığı ifade ediliyor.

Ürün Gönderim ve Kalite Standartları Sorunları

  • Yanlış ürün gönderimi: 10 şikayette siparişten tamamen farklı renk ve modelde ürünler teslim edildiği belirtiliyor.
  • Siparişlerin gönderilmemesi: 9 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin 11 güne kadar kargoya verilmediği bildiriliyor.
  • Defolu ürün teslimatı: 8 şikayette ürünlerin sökük, yırtık veya fermuar sorunlu geldiği aktarılıyor.
  • Değişim sürecindeki aksaklıklar: 8 şikayette değişim için gönderilen ürünlerin 2 ay boyunca iletilmediği ifade ediliyor.
  • Beden ve kalıp uyumsuzluğu: 6 şikayette beden tablosunun yanıltıcı olduğu ve kalıpların birbirinden farklı olduğu belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 14 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Gönderilmeyen Ceket İçin İade Talebi Ve Cevapsız Mesajlar

1.269

Bylondonbutik adlı Instagram hesabından 07.03.2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu’dan 1 mont ve 1 ceket siparişi verdim. Sipar...

Sipariş Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi

1.506

18.03.2026 tarihinde Bylondonbutik’in web sitesi üzerinden 5 adet gömlek ve 1 adet pantolon (XXL beden) sipariş ettim. S...

Siparişim 11 Gün Gecikiyor, Takip Numarası Yok

1.747

Bylondonmoda’dan 22 Şubat tarihinde 191482677 numaralı siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ ka...

Ayıplı Mont, Cevapsız İletişim Ve İade İhmaline Şikayet

2.266

Bylondon Moda isimli internet sitesinden 08.02.2026 tarihinde 1.619 TL karşılığında bir mont satın aldım. Ürün 11.02.202...

Defolu Kışlık Mont Ve Yanıt Almayan Müşteri Hizmeti

1.959

Bylondon’un web sitesi üzerinden 23 Ocak’ta çift taraflı kışlık mont nke siyah ürününü sipariş ettim, 27 Ocak’ta ürün el...

Kalitesiz Montların İadesi Reddedildi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

2.089

London Butik’ten 24 Ocak tarihinde internet üzerinden 614666016 numaralı siparişimle 4 adet çift taraflı mont satın aldı...

Bylondonmoda’da Yanıltıcı İade Şartları Ve Geri Ödeme Sorunu

2.507

Bylondonmoda’dan 17 Ocak tarihinde Instagram üzerinden bir ürün satın aldım. Ürün hem beden olarak bana uymadı hem de gö...

İade Ettim 2.438,10 TL Ödeme Hâlâ Gelmedi

2.413

bylondonbutik.com web sitesi üzerinden 17.11.2025 tarihinde toplam 2.438,10 TL tutarında, s beden olmalarına rağmen oldu...

İade Hakkı Yanıltması Ve Cevapsız WhatsApp İletişimi

2.851

By London Moda internet sitesinden aldığım ürünler bugün tarafıma teslim edildi. Sitede açıkça iade hakkı olduğu yazması...

Ürün Beden Uyuşmazlığı Ve Değişim Süresi Sorunu

3.157

Bylondon’un kendi internet sitesinden 1.319 TL ödeyerek Bylondon çift taraflı peluş oversize mont satın aldım. Ürün 22.1...

Ürün Beden Uyuşmazlığı Ve Değişim Süresi Sorunu
Ürün Beden Uyuşmazlığı Ve Değişim Süresi Sorunu

Bylondonbutik'in Cayma Hakkını İhlal Etmesi Ve İade Talebinin Reddedilmesi

3.080

Bylondonbutik adlı firmadan 19.12.2025 tarihinde kredi kartımla toplam 3.240 TL ödeyerek, 465165675 ve 786214617 numaral...

Beden Değişimi İçin Gönderdiğim Ürünlerim Satıldı, Ne İade Ne Ürün Gönderildi: 5.000 TL’lik Alışverişte Mağduriyetim Giderilmiyor

3.156

06.12.2025 tarihinde bylondonmoda internet sitesinden toplam 5.056 TL tutarında, kredi kartı ile alışveriş yaptım. Aldığ...

Bylondon Butik Aldığım Montun Sahte Çıkması Ve İade Talebimin Reddedilmesi Mağduriyet Yarattı

3.330

Bylondon isimli butikten internet üzerinden bir mont satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra incelediğimde montun sahte...

Bylondon Butik Aldığım Montun Sahte Çıkması Ve İade Talebimin Reddedilmesi Mağduriyet Yarattı

Ödemesini Yaptığım Ürün Teslim Edilmedi, İade Talebim Karşılanmadı Ve İletişime Geçilmiyor

3.339

Instagram üzerinden “bylondonmoda” adlı sayfadan, bağlı oldukları siteden yaklaşık 2 hafta önce 1.216,80 TL tutarında ka...

Siparişimdeki Ürün Ve Renkler Tamamen Farklı Geldi Satıcı Yardımcı Olmadı

3.511

Bylondon Butik üzerinden 5 parça ürün olarak eşofman, kapüşonlu sweat ve mont siparişi verdim. Ürünler günlerce “kargoya...

Yanıltıcı Ürün Ve İade Reddi Mağduriyeti

3.564

Bylondon Butik’ten Instagram sayfalarında gördüğüm “yaka kürklü kol cep detay bomber ceket” ürününü 23.11.2025 tarihinde...

Defolu Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu

3.444

Ürünü defolu ve yırtık şekilde gönderdikleri halde iade almıyorlar. Ürünü defolu gönderdiniz dediğimde, 'Sana göre defol...

Defolu Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu
Defolu Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade/Değişim Sorunu

3.392

02.11.2025 tarihinde https://www.bylondonbutik.com/ üzerinden "karbon oversize ceket" siparişi verdim. Ancak tarafıma gö...

Değişim İçin Gönderilen Pantolonumdan 2 Aydır Haber Alamıyorum

3.159

Bylondonmoda’dan aldığım pantolonu yaklaşık 2 ay önce değişim için Aras Kargo ile gönderdim. O günden beri ne değişim ya...

Değişim İçin Gönderilen Ürünüm 2 Aydır Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

3.053

Bylondonmoda’dan aldığım pantolonu yaklaşık 2 ay önce değişim için Aras Kargo ile gönderdim. O günden beri ne değişim ya...

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Bekliyorum

3.228

03.11.2025 tarihinde saat 19:26’da bylondonbutik internet sitesi üzerinden Kocaeli Başiskele adresine teslim edilmek üze...

Çözüldü
3.262
Ferhat şikayetini yayından kaldırdı