Bylondon Butik’te 7000 TL’lik Sipariş Gönderilmedi Ve İade Talebi

Bylondon Butik’in internet sitesinden cuma gününü cumartesiye bağlayan akşam, toplam 7000 TL tutarında elbiseler sipariş ettim. Siparişimi verir vermez banka kartımdan tek çekim olarak ödeme alındı ve sistem üzerinden 290247701 numaralı siparişimin onaylandığı bilgisi gösterildi.

Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi, hiçbir şekilde gönderim yapılmadı. Sipariş sayfasında onaylanmış görünmesine rağmen ne bilgilendirme yapılıyor ne de ürünlerim yola çıkarılıyor. Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak firma tarafından da herhangi bir ilgi ya da dönüş sağlanmıyor.

Ödediğim 7000 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılıp benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.