Yanlış Ürün Gönderildi, İade Sonrası Para İadesi Yok

Bylondon Butik’in kendi web sitesi üzerinden yaklaşık 10 gün önce şort ve tişörtten oluşan bir ürün satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün hem yanlış renk hem de farklı model olarak gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade etmek ve ödediğim 1.998 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ettim.
Firma ise para iadesi yerine sadece değişim yapabileceklerini söyleyerek ısrar etti. Ben bu durumu kabul etmedim ve ürünleri iade için geri gönderdim. Kargo firması teslim ettiğinden beri yaklaşık iki gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne para iadesi gerçekleştirildi ne de bilgilendirme sağlandı.
Bylondon Butik’ten, Aras Işıldak adına yapılan bu alışverişe ait iade ürünlerinin teslim alınarak, 1.998 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.




