to read complaints and reviews, or file yours.Büyük Kargo Ücreti Ve İade Reddi Nedeniyle Tam Geri Ödeme Talebi
Bylondon isimli firmadan 28 Haziran 2026 tarihinde altüst şort takım satın aldım. Ürün elime 2 Temmuz 2026’da ulaştı ancak beden olarak küçük geldiği için değişim talep ettim. Değişim için benden 500 TL gibi çok yüksek bir kargo ücreti istediler. Bu tutarı kabul etmediğim için bu kez ürünü iade etmek istediğimi belirttim fakat iade talebimi de kabul etmediler.
WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde yalnızca kargo ücretinin alıcıya ait olduğunu söyleyip başka bir çözüm sunmadılar. Instagram üzerinden fatura talep ettiğimde ise hesabımı engellediler. Telefon numaralarından aradığımda da hiçbir şekilde telefonu açmadılar ve bu süreçte firmadan sağlıklı bir geri dönüş alamadım. Ürün için 1.049 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım, buna rağmen ne fatura gönderdiler ne de talep ettiğim iade sürecini başlattılar.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için satın aldığım ürün bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimin herhangi bir bahane ile daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.
