to read complaints and reviews, or file yours. 
BYD Seal DMI model aracı satın aldığımdan beri, 150 km/s hızın üzerine çıktığımda araç komple titriyor. 140 km/s hıza kadar hiçbir sorun yokken, 150 km/s civarına yaklaştığım anda tüm kasa belirgin şekilde sallanmaya başlıyor. Aracım henüz 5.000 km’de. Bugüne kadar yazlık/kışlık lastik değişimi de y...
17 Kasım 2025 tarihinde BYD Seal U DMI aracımı Sancaktepe BYD Gülan bayisinden teslim aldım. Araç içinde piyano black kaplama ve ön cama uygulama yapılacağı tarafıma özellikle iletilmişti. Ancak aracı teslim aldıktan sonraki gün, bu işlemlerin hiçbiri yapılmadığını fark ettim. Durumu sorgulamak içi...
2024 Byd Seal u DMİ model aracımın amortisörleri kronik bir sorun olmamasına rağmen yaklaşık 3 aydır amortisörlerin patlak durumda olduğunu söylememe rağmen yetkili servis ustalarında amortisörlerin patlak olduğunu onayladığı ve Bu süre zarfında Mardin’deki byd yetkili servisiyle ve müşteri hizmetle...
31 Ekim 2025 tarihinde byd Seal model aracımıza İzmir’de arkadan çarpılması sonucu bir kaza meydana geldi. Aynı gün, aracı satın aldığımız Volt Şirketi’ne başvurmamıza rağmen, kendi servislerinde kaporta işlemleri olmadığı için Cherry hasar danışmanlık servisine yönlendirildik. Ancak yoğunluk nedeni...
Kasım ayının başından bu yana BYD Seal U EV aracımda OTA 2.0 güncellemesi yüklenmesine rağmen arayüzde herhangi bir değişiklik olmadı ve sistemde hâlâ 25.03 versiyonu görünüyor. Bu sorunla ilgili olarak hem BYD Çavdarlı bayisiyle hem de BYD Türkiye ile defalarca telefon ve e-posta yoluyla iletişime ...
11.11.2025 tarihinde, gece 12:30 ile sabah 05:00 saatleri arasında İstanbul Avrupa Otoyolu’nda byd Seal u DM-i 2025 model aracımla çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Araç, şarj ünitesi yüzde 25 seviyesinde olmasına rağmen hiçbir şekilde uyarı veya ikaz vermedi ve tamamen durdu. Benzin moduna geçmeyen...
Byd Seal u DMİ model aracımda yaklaşık 5 aydır kronik bir amortisör sorunu yaşıyorum. Özellikle stabilize ve bozuk yollarda bu problem belirgin şekilde ortaya çıkıyor. Sorunun çözümü için İstanbul’daki byd Mengerler yetkili servisine başvurdum ve aracımı servise bıraktım. Değişim listesine alındığım...
Byd Seal U-DMI model aracımı Efe BYD Ankara bayisinden aldım. Aracı ilk teslim aldığımda amortisörlerden çok hafif bir lokurtu sesi geliyordu, ancak zamanla bu ses dayanılmaz bir boyuta ulaştı ve sürekli olarak devam ediyor. Bu sorunun giderilmesi için 1,5 ay önce ilk kez servise başvurdum, ancak ba...
"Byd tarafından sim kartımın blokajı kaldırıldı emeği geçen herkese teşekkür ederim."
Byd Seal U DMI model aracımın periyodik bakımlarında haksız ücret talep edilmekte ve kilometresi gelmeyen parçaların değişimi istenmektedir. Araç bakım periyotları 12 ay/15.000 km olarak belirtilmiş olsa da, bu araçlar hibrit olduğu için HEV ve EV olmak üzere iki farklı modda çalışmakta ve benzinli ...
17.07.2025 tarihinde Adana Onatça bayisinden aldığım BYD Seal U EV model aracımda bulunan mobil cihaz (tablet) yaklaşık 10 gündür sinyal almıyor. Sorunun çözülmesi için hem yazılı hem de sözlü olarak BYD merkez ile iletişime geçtim ve kayıt açtırdım; ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı, ...
24 Eylül’de trafik kazası sonrası 34 mos 376 plakalı byd Seal u model aracımı Mepa İstanbul Basın Ekspres yolu üzerindeki byd servisine teslim ettim. Ancak aracım bir ay boyunca servis binasına bile alınmayıp dışarıda, cadde üzerinde bekletildi. Bu süre zarfında herhangi bir onarım işlemi yapılmadı....
Byd Seal u DMİ phev model aracımda, şarj kablosunu takılı olarak algılayıp vitese geçmeme izin vermemesi ve “şarj kablosunu sökün” uyarısı vermesi nedeniyle 4 gündür aracımı kullanamıyorum. Aracımı çekiciyle Ankara’daki E** byd servisine götürdüm. Serviste herhangi bir işlem yapılmadan önce benden 1...
"IMEI kaydı yapılmıştır. Uzaktan bağlantı artık tekrar çalışıyor."
28.07.2025 tarihinde aldığım byd Seal u ev model aracımda bulunan mobil cihaz (tablet) yaklaşık 10 gündür sinyal almıyor. Sorunun çözülmesi için hem y...
Byd Seal U EV model aracımda, yeni gelen yazılım güncellemesi sonrasında Otonom Sürüş Yardım özelliklerine eklenen üç yeni fonksiyonun hiçbirini kullanamıyorum. Özellikle hız sabitleme özelliğinde pedalla hız artırıp azaltma, sağdan sollama engelleme ve hız sabitleme açıkken virajda otomatik hız aza...
30.09.2025 tarihinde Mardin ili Kızıltepe ilçesi byd Nas Otomotiv’den sıfır olarak satın aldığım byd seal u DM-İ aracımda, teslim aldıktan yaklaşık 15 gün sonra aracın seyir halinde sürekli olarak sağa çekme sorunu olduğunu fark ettim. Durumu servise bildirdim ve yapılan kontroller sonrasında lastik...
08.08.2025 tarihinde Ankara Efe byd’den almış olduğum byd Seal u elektrikli aracımda, satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra şoför tarafındaki paspası tutan tırnaklardan biri yuvasından çıkarak paspasın üzerinde kaldı. Konuyla ilgili olarak yetkili servise başvurdum. Ancak bana, tırnağın garanti kapsa...
Nisan 2025’te Mersin Bilen Otomotiv byd bayisinden byd seal u DM-i model araç satın aldım. Araç, 6 yıl/150.000 km garanti kapsamındadır. Haziran 2025’te ön sağ lastiğim patladı ve tamir edildi. Eylül 2025’te ise aynı lastiğin basınç sensörü arızalandı. Bunun üzerine Mersin Bilen Otomotiv servisine b...
Byd Seal U DMI model aracımı İstanbul Mengerler bayisinden satın aldım. 34 NDR 949 plakalı aracımda, teslim aldığım günden bu yana uzaktan erişim ve uygulama girişi aktif edilmedi. Telefon uygulamasına ve araç içi uygulamalara giriş yapamıyor, bu nedenle uzaktan erişim özelliğinden faydalanamıyorum....
03.10.2025 tarihinden bu yana BYD Seal U Design model aracım, 34 NDT 371 plakasıyla Mepa Servis’te beklemektedir. Aracım, kaza sonrası onarım için servise bırakıldı. Süreç boyunca Sompo Sigorta ile anlaşmazlık yaşadık ve onay süreci uzadı. 16.10.2025 tarihinde Sompo Sigorta tarafından onay verildiği...
Byd Seal model elektrikli aracımı yaklaşık 3-4 hafta önce satın aldım. Aracı ilk aldığımda menzil 460 km olarak görünüyordu ve batarya gücü %100’DÜ. Ancak aracı 6-7 kez şarj ettikten sonra menzil 446 km’ye düştü. Aynı ailede kullandığımız Seal uv tam elektrikli araç ise 20-30 defa şarj edilmesine ra...
Eskişehir kar otomotivden almak istediğimiz byd Seal u Hybrid araç bayiden 1 km uzaklaşmadan arıza lambasının yandığını fark edip geri döndüm. Hemen güncelleme yapalım dediler, sonra aracı İstanbul servise göndermemiz gerek 3-4 gün içinde adresinize göndereceğiz dediler. Sonra 1 hafta dönüş olmadı v...
14.10.2025 tarihinde byd Eyüpsultan servisine Seal model aracım için randevu aldım. Serviste ödeme aşamasında 9.151 TL tutarındaki işlemi mail order yöntemiyle ödemek istediğimi belirttim. Ancak, yetkili kişiler bu ödeme yöntemini kabul etmediklerini ve böyle bir işlemi yapmadıklarını söylediler. Bu...
