Sıfır Araçta Boya Ve Kaput İşlemi, Bayiden Çözüm Bekleniyor

Byd Bodrum bayisinden Byd Seal Design 2025 model sıfır kilometre bir araç satın aldık. Aracı 22.05.2026 tarihinde teslim aldık, teslimden yaklaşık bir hafta sonra aracın ön tamponunda boya, kaputta ise işlem olduğunu fark ettik. Sıfır araç diye aldığımız bir otomobilde böyle bir durumla karşılaşmak bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Durumu hem bayiye hem de markanın genel merkezine ilettik. Buna rağmen üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine karşın herhangi bir teklif, çözüm veya somut bir adım sunulmadı. Sadece “inceleniyor” denilerek süreç sözlü olarak uzatılıyor, bu da mağduriyetimizi daha da artırıyor.

Biz aracı sıfır ve sorunsuz olarak teslim almak üzere satın aldık. Bu nedenle, ön tamponunda boya ve kaputunda işlem olduğu tespit edilen aracın yenisiyle, gerçekten boyasız ve işlemsiz, kusursuz bir sıfır araçla değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin gecikmeden giderilmesini ve sürecin artık somut bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.