to read complaints and reviews, or file yours.Byd İstanbul ALJ Otomotiv Servisinde 10 Günlük Arıza Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Byd Seal u marka aracımı yaklaşık 10 gün önce İstanbul ALJ Otomotiv yetkili servisine arıza nedeniyle teslim ettim. Arıza tespiti yapılmasına rağmen bu süre içinde aracım tarafıma teslim edilmedi ve süreç hakkında hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, tahmini bir teslim tarihi de paylaşılmadı.
Düzce’deki yetkili servisi aradığımda, aracımda yapılan işlemin normal şartlarda 1 günde tamamlanabilecek bir işlem olduğunu öğrendim. Buna rağmen İstanbul’daki serviste aracımın 10 gündür bekletiliyor olması ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmaması benim açımdan ciddi mağduriyet oluşturmuştur.
Aracımdaki arızanın ivedilikle giderilerek aracımın tarafıma teslim edilmesini, süreçle ilgili açık ve net bir şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli aksiyonların alınmasını istiyorum.
