Cam Tavan Çatlağı Garanti Reddi Ve Güvenlik Endişesi

Byd Seal Design aracımın cam tavanında, 30.000 bakımından kısa süre sonra bir çatlak oluştuğunu fark ettim. Araç herhangi bir darbeye maruz kalmadığı, ekstra bir işlem yaptırılmadığı halde bu sorunun servis işleminden sonra ortaya çıkması beni hem güvenlik hem de kalite açısından ciddi şekilde endişelendirmektedir.

Konu ile ilgili yetkili servise başvurduğumda, cam tavandaki çatlak arıza olarak kabul edilmedi ve garanti kapsamına alınmadı. Kullanıcı hatası olmadığına inandığım, kendiliğinden oluşan bu çatlağın reddedilmesi, marka algımı olumsuz etkiledi.

Cam tavanın, özellikle yüksek hızlarda ve uzun yollarda güvenlik riski oluşturmasından endişe ediyorum. Bu nedenle cam tavanın garanti kapsamında, iyi niyet çerçevesinde değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.