By Hilal Uslu Müşteri Hizmetleri

Byhilaluslu.co adlı internet sitesinden 18 Ekim tarihinde standart beden kürklü kaban siparişi verdim. 4.500 TL ödememi ...kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo ile ilgili net bir bilgi verilmiyor. Siparişimle ilgili durumumu sorduğumda sü...

Instagram üzerinden By Hilal Uslu Butik adlı sayfadan 27’sinde bir ürün satın aldım, ödemeyi de kredi kartı ile yaptım. ...Sipariş verirken ürünün stokta olmadığı veya temin edilemeyeceği yönünde hiçbir bilgi verilmedi. Ayrıca yazışmalarda, 3000 TL’ye kadar ürün seçmem durumunda hediye ürün verileceği ...

Byhilaluslu.co adlı online butikten iki parça ürün satın aldım. Sipariş verdiğim elbiselerden biri sitede fotoğraflarda ...görünen ürünle kalite olarak hiç uyuşmuyordu, kumaşı oldukça vasattı. Aldığım keten takım ise tamamen iç gösteriyordu ve günlük hayatta kullanılabilecek bir ürün değildi. Ürünler ...

Instagram üzerinden Byhilaluslu adlı hesaptan yaklaşık 15 gün önce 2.000 TL ödeyerek banka kartıyla bir elbise satın ald...ım. Ödemeyi yaptıktan sonra tarafıma herhangi bir kargo takip numarası verilmedi. Instagram DM ve WhatsApp üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım. Sorduğumda sadece elbisen...

Byhilaluslu.co isimli Instagram sayfasından 27.07.2026 tarihinde kredi kartımla toplam 4.998 TL tutarında bir Rosa adet ...takım ve bir adet keten vual elbise satın aldım. Ancak gönderilen ürünlerden biri yanlış beden olarak geldi, diğer ürün ise tamamen iç gösteren bir yapıda ve dikişleri hatalı, son ...

Hilal Uslu’dan Cindy bluz satın aldım, beden olarak uymadığı için yalnızca bir kez deneyip hemen özenle paketleyerek değ...işim için geri gönderdim. Ürün kesinlikle günlük olarak giyilmedi, sadece deneme amaçlı kısa süreli kullanıldı. Buna rağmen 1 Ağustos tarihinde benimle WhatsApp üzerinden iletişim...

25.08.2026 tarihinde Byhilal Uslu markasından internet üzerinden 2.499 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Sipariş ...numaram 1344 olan bu alışverişte “Fırfırlı elbise haki” adlı ürünü satın aldım. Ödememi yaptıktan bir gün sonra tarafıma ürünün stokta kalmadığı, istersem başka bir ürünle değişim ...

18.06.2026 tarihinde Shopier üzerinden By Hilal Uslu satıcısından 780189425 numaralı siparişle pembe pelerinli bir elbis...e satın aldım. Ürün Kırıkkale’de tarafıma teslim edildikten sonra, yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istedim ve ürünü iade etmeye karar verdim. Elbiseyi 30.06.2026 tarihinde...

Instagram üzerinden byhilaluslu.co isimli sayfadan Hilal Uslu adlı influencer’dan beyaz bir takım satın aldım. Gelen ürü...n hem görseldekiyle özellikle alt kısmı açısından belirgin şekilde farklıydı hem de üründe herhangi bir etiket bulunmuyordu. Ürünün kalitesi ve gönderiliş şekli nedeniyle ürün bana...

Byhilaluslu.co adlı siteden online alışverişle bir gömlek satın aldım. Ürün 3 Temmuz Cuma günü elime ulaştı ancak beden ...olarak küçük geldi. Normal şartlarda iade ya da değişim talep edebileceğimi düşünürken, firma ne iade ne de değişim konusunda herhangi bir işlem yapmadı. Firma ile mesaj yoluyla d...

Hilal Uslu firmasından 22 Haziran’da Shopier üzerinden 443824534 numaralı siparişimle pembe Rosa takım satın aldım ve 26...29 TL ödedim. Ürün ilk elime geçtiğinde etek kısmında çay lekesi gibi küçük lekeler vardı ve bana da küçük geldiği için iade etmek istedim. Buna rağmen iade değil sadece değişim ya...

byhilaluslu.co adlı Instagram satış sayfasından yaklaşık bir hafta önce ikili takım satın aldım. Gelen ürünün bedeni ban...a uymadığı için iade ya da değişim yapmak istedim. Sipariş numaram 25656352’dir. Hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp’tan kendilerine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde ge...

Byhilaluslu.co üzerinden mezuniyetim için 2.500 TL tutarında etekli bir takım siparişi verdim. 3 Haziran 2026 tarihinde ...verdiğim bu sipariş için ürün elime ulaştıktan sonra beden değişimi talep ettim ancak tam bir hafta boyunca defalarca yazmama ve aramama rağmen net bir dönüş alamadım. Ürünü nereye...

byhilaluslu.co üzerinden 468787834 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti ve yaşadığım kızgınlığı belirtmek i...stiyorum. Siteden bir takım satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile 2.129 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün henüz kargoya bile verilmeden, gece saat 00.30 civarında hem Instagram s...

04.07.2026 tarihinde Hilalusluco adlı siteden Roza takım sarı ve Elena takım kahverengi olmak üzere toplam 5.200 TL tuta...rında sipariş verdim. Sipariş numaram 677505398. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Hem ürünler gelmiyor hem de firmaya yalnızca Instagram üzerinden ul...

Byhilalusluco üzerinden Shopier aracılığıyla 20.05.2026 tarihinde verdiğim Rosa beyaz takım siparişim 21.05.2026 tarihin...de elime ulaştı. Siparişte özellikle 42 beden seçmeme rağmen gelen ürün hem bedeni kesik bir şekilde hazırlanmış hem de normalde olması gerekenden çok daha küçük gönderilmiş durumd...

10 Mayıs’ta Instagram’daki hilalusluco isimli butikten mezuniyetim için bir elbise siparişi verdim ve kargoyla birlikte ...toplam 2.629 TL’yi kredi kartıyla ödedim. Aradan neredeyse iki hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi, siparişlerim kısmında hâlâ “siparişiniz alındı” şeklinde görünüyor. ...

Instagram üzerinden @byhilalusluco hesabından 2.629 TL tutarında Flora elbise satın aldım. Siparişimi 08.05.2026 tarihin...de verdim, ürün 10.05.2026 tarihinde elime ulaştı. Elbiseyi denediğimde bedeninin uymadığını fark ettim ve iade/değişim için sayfaya mesaj yazdım. Herhangi bir cevap verilmeden he...

Byhilaluslu.co Instagram hesabından 30 Nisan civarında bir takım satın aldım. Ürün görseldeki gibi durmadığı, transparan... olduğu ve üzerime olmayacağı için, yasal süre dolmadan iade talep ettim. Buna rağmen iade kabul etmeyip yalnızca değişim yapabileceklerini söylediler ve değişime mecbur bırakıldım...

Hilal Uslu markasından internet üzerinden “keten elbise bağlamalı” bir takım sipariş verdim. Ürün cumartesi günü elime u...laştı, geldiği gün denedim ve hem kumaşını hem duruşunu beğenmedim. Ayrıca ürünü tesettür elbisesi sanarak almıştım fakat yan kısmında yırtmaç olduğunu görünce benim için kullanıla...

Byhilalusluco Shopier sayfasından 7006003066 numaralı sipariş ile satın aldığım “Elena takım siyah” ürününü beden uyumsu...zluğu nedeniyle iade etmek istiyorum. Ürünün elime ulaştığı aynı gün içerisinde, Shopier sayfasında iade şartlarına dair herhangi bir bilgi bulamadığım için Instagram üzerinden hil...

By Hilal Uslu isimli giyim mağazasından 2.300 TL bedelle bir keten elbise satın aldım. Ürünü aldığım gün beğenmediğim iç...in iade talebimi ilettim ancak talebim reddedildi ve sonrasında da tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Mağazaya Instagram üzerinden tekrar yazmama rağmen mesajlarıma cevap...

18’inde Hilal Uslu isimli Shopier sayfasından bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 815164323, ödemeyi de kredi ka...rtı ile 2.829 TL olarak yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de siparişle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hem satıcının hem de...