By Hilal Uslu Müşteri Hizmetleri

Byhilaluslu web sitesi üzerinden kırmızı takım siparişi verdim. Daha önce aynı modelden birkaç kez sipariş ettiğimde ürü...nler keten kumaştı, bu nedenle yine aynı kalitede geleceğini düşünerek sipariş oluşturdum. Ancak elime ulaşan son takım hem farklı bir kumaşta geldi hem de ürün defolu, dikiş hatal...

18.06.2026 tarihinde Shopier üzerinden By Hilal Uslu satıcısından 780189425 numaralı siparişle pembe pelerinli bir elbis...e satın aldım. Ürün Kırıkkale’de tarafıma teslim edildikten sonra, yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istedim ve ürünü iade etmeye karar verdim. Elbiseyi 30.06.2026 tarihinde...

Instagram üzerinden byhilaluslu.co isimli sayfadan Hilal Uslu adlı influencer’dan beyaz bir takım satın aldım. Gelen ürü...n hem görseldekiyle özellikle alt kısmı açısından belirgin şekilde farklıydı hem de üründe herhangi bir etiket bulunmuyordu. Ürünün kalitesi ve gönderiliş şekli nedeniyle ürün bana...

Byhilaluslu.co adlı siteden online alışverişle bir gömlek satın aldım. Ürün 3 Temmuz Cuma günü elime ulaştı ancak beden ...olarak küçük geldi. Normal şartlarda iade ya da değişim talep edebileceğimi düşünürken, firma ne iade ne de değişim konusunda herhangi bir işlem yapmadı. Firma ile mesaj yoluyla d...

Hilal Uslu firmasından 22 Haziran’da Shopier üzerinden 443824534 numaralı siparişimle pembe Rosa takım satın aldım ve 26...29 TL ödedim. Ürün ilk elime geçtiğinde etek kısmında çay lekesi gibi küçük lekeler vardı ve bana da küçük geldiği için iade etmek istedim. Buna rağmen iade değil sadece değişim ya...

byhilaluslu.co adlı Instagram satış sayfasından yaklaşık bir hafta önce ikili takım satın aldım. Gelen ürünün bedeni ban...a uymadığı için iade ya da değişim yapmak istedim. Sipariş numaram 25656352’dir. Hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp’tan kendilerine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde ge...

Byhilaluslu.co üzerinden mezuniyetim için 2.500 TL tutarında etekli bir takım siparişi verdim. 3 Haziran 2026 tarihinde ...verdiğim bu sipariş için ürün elime ulaştıktan sonra beden değişimi talep ettim ancak tam bir hafta boyunca defalarca yazmama ve aramama rağmen net bir dönüş alamadım. Ürünü nereye...

byhilaluslu.co üzerinden 468787834 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti ve yaşadığım kızgınlığı belirtmek i...stiyorum. Siteden bir takım satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile 2.129 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün henüz kargoya bile verilmeden, gece saat 00.30 civarında hem Instagram s...

04.07.2026 tarihinde Hilalusluco adlı siteden Roza takım sarı ve Elena takım kahverengi olmak üzere toplam 5.200 TL tuta...rında sipariş verdim. Sipariş numaram 677505398. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Hem ürünler gelmiyor hem de firmaya yalnızca Instagram üzerinden ul...

Byhilalusluco üzerinden Shopier aracılığıyla 20.05.2026 tarihinde verdiğim Rosa beyaz takım siparişim 21.05.2026 tarihin...de elime ulaştı. Siparişte özellikle 42 beden seçmeme rağmen gelen ürün hem bedeni kesik bir şekilde hazırlanmış hem de normalde olması gerekenden çok daha küçük gönderilmiş durumd...

10 Mayıs’ta Instagram’daki hilalusluco isimli butikten mezuniyetim için bir elbise siparişi verdim ve kargoyla birlikte ...toplam 2.629 TL’yi kredi kartıyla ödedim. Aradan neredeyse iki hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi, siparişlerim kısmında hâlâ “siparişiniz alındı” şeklinde görünüyor. ...

Instagram üzerinden @byhilalusluco hesabından 2.629 TL tutarında Flora elbise satın aldım. Siparişimi 08.05.2026 tarihin...de verdim, ürün 10.05.2026 tarihinde elime ulaştı. Elbiseyi denediğimde bedeninin uymadığını fark ettim ve iade/değişim için sayfaya mesaj yazdım. Herhangi bir cevap verilmeden he...

Byhilaluslu.co Instagram hesabından 30 Nisan civarında bir takım satın aldım. Ürün görseldeki gibi durmadığı, transparan... olduğu ve üzerime olmayacağı için, yasal süre dolmadan iade talep ettim. Buna rağmen iade kabul etmeyip yalnızca değişim yapabileceklerini söylediler ve değişime mecbur bırakıldım...

Hilal Uslu markasından internet üzerinden “keten elbise bağlamalı” bir takım sipariş verdim. Ürün cumartesi günü elime u...laştı, geldiği gün denedim ve hem kumaşını hem duruşunu beğenmedim. Ayrıca ürünü tesettür elbisesi sanarak almıştım fakat yan kısmında yırtmaç olduğunu görünce benim için kullanıla...

Byhilalusluco Shopier sayfasından 7006003066 numaralı sipariş ile satın aldığım “Elena takım siyah” ürününü beden uyumsu...zluğu nedeniyle iade etmek istiyorum. Ürünün elime ulaştığı aynı gün içerisinde, Shopier sayfasında iade şartlarına dair herhangi bir bilgi bulamadığım için Instagram üzerinden hil...

By Hilal Uslu isimli giyim mağazasından 2.300 TL bedelle bir keten elbise satın aldım. Ürünü aldığım gün beğenmediğim iç...in iade talebimi ilettim ancak talebim reddedildi ve sonrasında da tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Mağazaya Instagram üzerinden tekrar yazmama rağmen mesajlarıma cevap...

18’inde Hilal Uslu isimli Shopier sayfasından bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 815164323, ödemeyi de kredi ka...rtı ile 2.829 TL olarak yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de siparişle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hem satıcının hem de...

Byhilaluslu adlı internet sitesinden 26 Mart tarihinde teslim aldığım kürk detaylı takım, elime ulaştığı gün defolu oldu...ğunu fark ettiğim halde tarafıma bu şekilde gönderildi. Ürünü bu haliyle kabul etmem mümkün değil. Satıcıyla iletişime geçtiğimde defolu ürün için değişim yapabileceklerini, ancak...

H**** U*** adlı satıcıdan internet üzerinden etekli bir takım sipariş ettim. Ürün dün elime ulaştı; ancak gelen kıyafeti...n kumaşı, bildiğiniz yer bezi kumaşı gibi, son derece kalitesiz ve verilen parayı kesinlikle hak etmeyen bir ürün gönderildi. Deprem bölgesinde yaşayan bir müşteri olarak 2.100 TL ...

byhilaluslu.co üzerinden dün akşam saat 22.00 civarında yaklaşık 2100 TL tutarında etekli bir takım siparişi verdim. Sip...arişten yaklaşık bir saat sonra rengin yanlış olduğunu fark edip hemen hesapla iletişime geçtim. İstediğim rengin ellerinde olmadığını söyleyince, ürünü iptal etmek istediğimi beli...

byhilaluslu.co isimli siteden alışveriş yaptım. Bir haftayı geçmesine rağmen aldığım takımı hala yollamadılar ve Instagr...am üzerinden de mesajlara geri dönmüyorlar. Numaraları da yok hiçbir şekilde onlara ulaşamıyorum. Para iadesi talep ediyorum... Yardımcı olabilir misiniz?

Shopier platformu üzerinden byhilalusluco isimli satıcıdan 214231823 sipariş numarası ile “Denim etekli luna takım” ürün...ü için 2.109 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş esnasında beden tercihim açıkça L/XL olarak belirtilmiş olmasına rağmen, 26 Şubat tarihinde tarafıma s beden ürün gönderildi ve şu...