Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişte Ön Sipariş İddiası Ve Gerçekleşmeyen Kargo Süreci

profile
20 Mayıs 08:38
21

10 Mayıs’ta Instagram’daki hilalusluco isimli butikten mezuniyetim için bir elbise siparişi verdim ve kargoyla birlikte toplam 2.629 TL’yi kredi kartıyla ödedim. Aradan neredeyse iki hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi, siparişlerim kısmında hâlâ “siparişiniz alındı” şeklinde görünüyor.

Durumu sormak için WhatsApp üzerinden yazdığımda, bana “ön sipariş verdiğimi” söyleyip elbisenin başka bir rengiyle değiştirmeyi teklif ettiler. Ancak sipariş sürecinde hiçbir yerde “ön sipariş” ibaresi yoktu. Buna rağmen ısrarla ön sipariş aldığımı iddia ettiler ve ellerinde olmayan ürünü satmış oldukları ortaya çıktı.

İade istediğimi belirttiğimde ise bir gün boyunca mesajlarıma cevap vermediler. CİMER'e şikayet edeceğimi söyleyince ancak o zaman iade ettiklerini bildirdiler; buna rağmen sistemde hâlâ siparişim aktif görünüyor. Hem süreç boyunca yaşadığım iletişim eksikliği hem de özel bir günüm için aldığım elbisede bu şekilde mağdur edilmem beni çok zor durumda bıraktı. Mezuniyetim ve bayram öncesi olduğu için yeniden elbise bakacak vaktim de kalmadı.

Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin kabul edilmesini ve tarafıma samimi bir şekilde özür dilenmesini istiyorum. Ayrıca bu tarz yanıltıcı satış ve ilgisiz iletişim nedeniyle kimsenin benim yaşadığım mağduriyeti yaşamamasını dilerim.

sipariste-on-siparis-iddiasi-ve-gerceklesmeyen-kargo-sureci-3.jpg
sipariste-on-siparis-iddiasi-ve-gerceklesmeyen-kargo-sureci-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Üç Gün İçinde Teslim Edileceği Söylenen 2.250 TL’lik Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi

profile
11 Mayıs 20:10
434
uc-gun-icinde-teslim-edilecegi-soylenen-2250-tllik-siparisin-kargoya-verilmemesi-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Hiranur sonuçtan hiç memnun değil

Ön Sipariş Teslim Edilmedi Ve Müşteri Engellendi, İade Talebi

profile
04 Mayıs 20:06
219

İptal Edilen Siparişime Rağmen Para İadesi Yapılmadı, Ürün Kargolandı

profile
Yaren
01 Haziran 2025 18:52
4.622
İptal Edilen Siparişime Rağmen Para İadesi Yapılmadı, Ürün Kargolandı
İptal Edilen Siparişime Rağmen Para İadesi Yapılmadı, Ürün Kargolandı
İptal Edilen Siparişime Rağmen Para İadesi Yapılmadı, Ürün Kargolandı
İptal Edilen Siparişime Rağmen Para İadesi Yapılmadı, Ürün Kargolandı

Mezuniyet Öncesi Elbise Teslimi Gecikmesi Ve İade Talebi

profile
28 Nisan 21:02
1.652

profile
Betül
29 Mayıs 2024 12:46
1.393
Yourlove Mesajlarıma Geri Dönüş Yapmadı Üründe Ulaşmadı Paramıda İade Etmedi
Yourlove Mesajlarıma Geri Dönüş Yapmadı Üründe Ulaşmadı Paramıda İade Etmedi
Yourlove Mesajlarıma Geri Dönüş Yapmadı Üründe Ulaşmadı Paramıda İade Etmedi
Benzer Şikayet Yaz