to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Numarası Olmadan Gönderilen Elbise Ücretinin İadesi
21 Ağustos 14:1919
Instagram üzerinden Byhilaluslu adlı hesaptan yaklaşık 15 gün önce 2.000 TL ödeyerek banka kartıyla bir elbise satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra tarafıma herhangi bir kargo takip numarası verilmedi.
Instagram DM ve WhatsApp üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım. Sorduğumda sadece elbisenin kargoya verildiği söylendi ancak ne bir takip numarası paylaşıldı ne de ürün bana ulaştı. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ elbisem elime ulaşmadı ve firmaya tekrar ulaşmakta zorlanıyorum.
Ödemesini yaptığım ürünün derhal gönderilmesini veya ücretimin iade edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Aynısını şu an bende yaşıyorum 5298 TL'lik alışveriş yaptım 11 gün oldu sipariş edeli ne ürün teslim edildi ne de kargoya verildiğine dair mesaj geldi hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum yazıklar olsun ya böyle bir şey olamaz gerçekten siz iade alabildiniz mi