to read complaints and reviews, or file yours.Parfüm Koktuğu Gibi İddia Edilip Değişim Reddedildi Ve Kargo Ücreti Haksız Talep Edildi
Hilal Uslu’dan Cindy bluz satın aldım, beden olarak uymadığı için yalnızca bir kez deneyip hemen özenle paketleyerek değişim için geri gönderdim. Ürün kesinlikle günlük olarak giyilmedi, sadece deneme amaçlı kısa süreli kullanıldı.
Buna rağmen 1 Ağustos tarihinde benimle WhatsApp üzerinden iletişime geçilerek ürünün parfüm ve ter koktuğu iddia edildi ve bu gerekçe ile değişim yapılmayacağı söylendi. Bu iddiayı asla kabul etmiyorum, ürün bana geldiği gibi temiz ve düzgün şekilde geri gönderildi.
Üstelik değişim yapılmamasına rağmen kendi IBAN’larını paylaşıp 300 TL kargo ücreti talep ettiler. Değişimini kabul etmedikleri bir ürünün kargo bedelini benden istemelerini haksız ve tüketiciyi mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum. Değişim yapmadıkları bir ürünün kargosunu neden benim ödediğime anlam veremiyorum.
Ödediğim tüm tutarın, varsa ürün için ödediğim kargo ücretleri de dahil olmak üzere tarafıma iade edilmesini ve benden talep edilen 300 TL kargo bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum.
