to read complaints and reviews, or file yours.By Hilal Uslu Siparişimin İptali Ve 2.129 TL Geri Ödemesi İçin Yanıt Bekliyorum
byhilaluslu.co üzerinden 468787834 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti ve yaşadığım kızgınlığı belirtmek istiyorum. Siteden bir takım satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile 2.129 TL olarak gerçekleştirdim.
Ürün henüz kargoya bile verilmeden, gece saat 00.30 civarında hem Instagram sayfaları üzerinden hem de WhatsApp hattından yazılı olarak siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Sabah tekrar hem Instagram’dan hem WhatsApp’tan mesaj atarak iptal ve para iadesi isteğimi iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmiyor.
Ürün kargoya verilmeden iptal talebimi iletmeme rağmen bu kadar sessiz kalınması, ne bir bilgilendirme yapılması ne de iptal / iade süreciyle ilgili dönüş alınamaması hem ciddi anlamda mağduriyet hem de güven kaybı yaratmaktadır.
Siparişimin derhal iptal edilmesini ve 2.129 TL tutarındaki ödemenin aynı kredi kartıma eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde iadem gerçekleşmezse, tüm yazışmalar ve dekontlarla birlikte konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı belirtmek isterim.
