By Hilal Uslu Ne Kargo Bilgisi Paylaşıldı Ne De Siparişle İlgili Herhangi Bir Bilgilendirme Yapıldı

18’inde Hilal Uslu isimli Shopier sayfasından bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 815164323, ödemeyi de kredi kartı ile 2.829 TL olarak yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de siparişle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Hem satıcının hem de Shopier sisteminin güvenilirliği konusunda ciddi şüphe duymama rağmen bir muhatap bulamadım. Destek hattına ulaşmaya çalıştığımda ise sistemin adeta işlevsiz olduğunu, herhangi bir çözüm veya tatmin edici bilgilendirme sunulmadığını gördüm.

Ödemesini yaptığım ürünün acilen tarafıma gönderilmesini veya gönderilemiyorsa ücretimin derhal iade edilmesini, ayrıca satıcı ve sistemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.