Klima Çalışmayan Otobüste Sıcak Yolculuk Ve İkram Yokluğu

31.08.2026 tarihinde saat 13:00’te Marmaris’ten İzmir’e Buzlu Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi bir konforsuzluk yaşadım. 26 ar 017 plakalı otobüste klima neredeyse hiç serinletmiyordu, içerisi yolculuk boyunca aşırı sıcaktı. Dağıtılan sular bile sıcak durumdaydı, serinlemek mümkün olmadı. Şu an yolculuğun 3,5 saatini geçmiş durumdayız ve su dışında hiçbir ikram yapılmadı.

Durumu muavine ilettiğimizde klimanın açık olduğunu, ancak bu kadar soğutabildiği söyledi. Oysa yalnızca bir hafta önce daha sıcak bir havada başka bir firma ile yolculuk yaptım ve otobüs gayet serindi, bu nedenle sorunun havadan çok otobüsün yetersizliğiyle ilgili olduğunu düşünüyorum.

Bu yolculuk sırasında yaşadığım rahatsızlık ve konforsuzluk nedeniyle mağdur oldum. Buzlu Turizm’den, özellikle yaz aylarında kullanılan araçların klima ve iklimlendirme sistemlerinin gözden geçirilmesini, bakım ve kontrollerinin yapılmasını, ikram ve hizmet standartlarının gözden geçirilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.