Buzlu Turizm Yanlış Bilgilendirme

28 Nisan saat 15:30 tarihli İstanbul Esenler Otogarı’ndan Kütahya’ya Buzlu Turizm ile yaptığımız yolculukta iki arkadaş ...olarak ciddi sorunlar yaşadık. Araçta yol boyunca herhangi bir servis yapılmadı ve klima özellikle çalıştırılmadı, bu durum yolculuğu son derece konforsuz ve bunaltıcı hale getirdi...

Buzlu firmasından Obilet üzerinden İzmit’ten Çorlu’ya 08.30 hareketli bir otobüs bileti satın aldım. Ancak biletimin tar...ihi benim bilgim ve onayım olmadan, olması gerekenden yaklaşık üç hafta sonrasına değiştirilmiş. Ben bunu ancak seyahat edeceğim gün sabah saat 08.00 civarında otogara gittiğimde,...

27.06.2026 tarihinde saat 10:00’da Buzlu Turizm ile Eskişehir’den Bodrum’a 35 numaralı koltukta seyahat ettim. Biletimi ...almadan önce seferin daha kapsamlı ve donanımlı olduğu özellikle belirtildiği için bu firmayı tercih ettim, ancak karşılaştığım manzara bunun tam tersiydi. Otobüs oldukça pisti, h...

22.04.2026 Çarşamba günü saat 11.00 Gebze–Alanya seferi için buzlu firmasından aldığım biletle ilgili ciddi bir mağduriy...et yaşadım. Biletim benim bilgim ve onayım dışında saat 09.00’a erkene alınmış ve bu değişiklik bana hiçbir şekilde bildirilmedi. Bu nedenle araca binemedim ve biletim yandı. Bu d...

20 Nisan 2026 tarihinde saat 06:15 Gebze–Edirne seferi için Buzlu Turizm’den satın almış olduğum 7W002CAKL numaralı bile...t kapsamında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Belirtilen hareket saatinden önce, saat 06:09’da Gebze otogarında hazır bulunmamıza rağmen ilgili otobüs peronda bulunmamaktaydı. Buna ra...

19.04.2026 tarihinde saat 16.30 Burdur Otogarı’ndan Antalya Otogarı’na Buzlu firmasından iki kişilik şehirlerarası otobü...s bileti aldım, toplam 700 TL ödedim. Bileti doğru almama ve otogarda görevli personele peron numarasını iki kez sormama rağmen, otobüs bize söylenen perona hiç gelmedi. Otobüsün ...

Bugün Buzlu Turizm ile Afyon–Antalya güzergahı için internet üzerinden bilet aldım. Önce tarafıma mesaj gönderilerek sef...erin trafikten dolayı rötar yaptığı bildirildi, ardından yaklaşık yarım saat sonra bu kez aracın tamire götürüldüğü ve otogardan çıkış yaptığı bilgisi verildi. Sonuç olarak otogard...

17 Nisan 2026 tarihinde Isparta’dan Alanya’ya Buzlu Turizm ile yapacağımız, saat 14.30 kalkışlı sefer için 4 kişi bilet ...aldık. Ancak sefer saati hiçbir gerekçe açıklanmadan 15.15’e ertelendi ve bu bilgi bize sadece mesajla iletildi, herhangi bir arama yapılmadı. Bu gecikme nedeniyle planladığımız r...

13.04.2026 tarihli saat 13.30 İzmir–Eskişehir seferi için Buzlu Turizm’den bilet aldım. Daha önce de aynı firmada benzer... sorunlar yaşamama rağmen bu seferde de araç, “tamir” bahanesiyle sürekli “yarım saat içinde gelecek” denilerek defalarca ötelenmeye başlandı. Özellikle bu bahanelerin artık kronik...

12.04.2026 tarihinde saat 23.59’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Eskişehir Otogarı’na gidecek olan Buzlu Turizm seferi i...çin iki kişilik bilet aldık. PNR kodumuz 7W002BTY6 olup biletler Nevzat Karadağ adına alınmıştır. Ancak bize öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan sefer saatinin kendi inisiyat...

12.04.2026 tarihinde saat 11.15’te Kütahya’dan İzmir’e gitmek üzere Buzlu Turizm ile, H***** F**** adına 31 numaralı kol...tuk için bilet aldım. Araç Kütahya’dan sorunsuz çıktıktan bir süre sonra Uşak’ı geçtikten sonra otobüsün bozulduğunu söylediler ve yolda kaldık. Saat şu an 15.30 ve yaklaşık 2 saat...

Buzlu turizmden Alanya-Eskişehir arası bilet aldım. Otobüsün Alanya otogarına gelmeyeceğini söylediler, farklı bir firma... ile Manavgat'a gönderip oradan alacaklarını söylediler. 1 saat Manavgat'ta bekletilip otobüse bindik fakat bindiğim otobüste aldığım biletteki 40 numara yok. Firma saçma sapan ini...

12 Nisan için Alanya'dan 3 bayan buzlu firmasından bilet aldık, tek başımıza olduğumuz için taksi tutup otogara gittik. ...Kolilerimiz çoktu; otogarda öğrendik başka firma ile aktarmalı Manavgat'a gönderildik. Öncesinde arayıp bilgi bile vermediler, zahmetinde bulunmadılar. İnince görevli bizi karşılas...

Buzlu otobüs firması Sistemde 22:30 gözüken araç 00:00’da kalktı. Çorlu’dan Esenler otogara geldiğimizde, araç lastiği b...ahane edilerek araç değişimi yapıldı. Çeşitli oyunlarla araç 02:00’de kalktı. Olumsuz bir firma, kullanmamanız önerilir. Böyle bir firma daha görmedim.

08.04.2026 tarihinde saat 23:00 İstanbul Esenler Otogarı – Silivri Otogarı seferi için Buzlu firmasından almış olduğum o...tobüs biletim, firmanın kendi organizasyon sorunu nedeniyle zorunlu olarak iptal edildi ve geç saatte mağdur oldum. Önce seferin 23:25’te kalkacağına dair SMS aldım, ardından otog...

09.04.2025 tarihinde Buzlu Turizm’in Eskişehir–Kütahya 12.30 seferine bilet aldım. Bileti alırken özellikle sınava girec...eğimi, rötar olup olmadığını sordum, eğer rötar olacaksa başka bir firmadan bilet alacağımı özellikle belirttim. Yetkililer ise ısrarla rötar olmadığını, seferin zamanında kalkacağ...

04.04.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Kütahya’dan İstanbul Dudullu’ya bilet aldım. Sefer saati olarak önce 18.45 söylend...i, daha sonra 19.30 denildi ve biz bu saate göre yola çıktık. Eskişehir’e geldiğimizde tek başıma başka bir araca geçmem gerektiği söylendi, yol boyunca da neredeyse girmediğimiz t...

Buzlu firmasıyla Manisa’dan Tekirdağ’a gönderdiğim emanet, söylenen saatte teslim edilmesi gerekirken yaklaşık 3,5 saat ...gecikmeli olarak ulaştı. Her aradığımda “10 dakikaya oradayız” denilerek oyalanmam, ardından “araba rötar yaptı” gibi bahanelerle geçiştirilmem beni son derece mağdur etti. Buna e...

23.03.2026 tarihinde saat 17.30’da Zonguldak–Eskişehir seferi için Buzlu Turizm’den aldığım otobüs, yaklaşık 1,5 saat rö...tar yaptı. Bu gecikmenin daha önceden belli olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Rötar nedeniyle Eskişehir’de son tramvayı kaçırma riski yaşadım; otobüs ...