to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Mayıs Cuma günü saat 16:45 Sandıklı Afyonkarahisar’dan İstanbul Esenler’e Buzlu firmasıyla yaptığım seyahat için internet üzerinden 7W002FDPL numaralı bileti satın aldım. Satış esnasında sistemdeki otobüs koltuk şemasında 35 numaralı koltuk tekli koltuk olarak görünüyordu ve ben de bu nedenle özellikle bu koltuğu tercih ettim.
Ancak Afyonkarahisar terminaline geldiğimde 35 numaralı koltuğun otobüste çiftli koltuk olarak düzenlendiğini ve yanıma yolcu oturtulduğunu gördüm. İnternette tekli koltuk olarak gösterilen bir koltuğun, yolculuk sırasında çiftli çıkması hem yanıltıcı hem de rahatsız edici bir durumdur.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu sefer için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Benimle benzer bir durumun başka yolcuların da başına gelmemesi için online koltuk şemalarının gerçek otobüs düzenine uygun şekilde düzeltilmesini ve gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.
25.01.2026 tarihinde saat 00.30’da Buzlu firmasıyla Silivri–Uşak seferine, PNR numarası 7W0025F2P olan biletimle bindim. Ayağımda dikiş olduğu için özellikle 15 numaralı, ara kapının hemen önündeki koltuğu seçmiştim. Ancak otobüs Silivri otogarına geldiğinde araç arıza yaptı ve otobüs değişimi oldu....
Buzlu otobüs firması Sistemde 22:30 gözüken araç 00:00’da kalktı. Çorlu’dan Esenler otogara geldiğimizde, araç lastiği bahane edilerek araç değişimi yapıldı. Çeşitli oyunlarla araç 02:00’de kalktı. Olumsuz bir firma, kullanmamanız önerilir. Böyle bir firma daha görmedim.
25 Ağustos Pazartesi günü Buzlu firmasının Isparta–Silivri otobüs seferinde Esenler Otogarı’ndaki mola sırasında otobüs beni ve bir başka yolcuyu bırakıp gitti. Durumu yaklaşık 10 dakika sonra fark edip firmayı aradım. Sonrasında başka bir otobüsle yolculuğa devam etmek zorunda kaldım, bu sırada öze...
Buzlu firması bize Manavgat-Esenler arası 21:00 a bilet satışı gerçekleştirdi. Sonra Obilet saatini kendilerinden sebep 22:00 a çektiler. Araç geldiğinde ise temmuz ayında klimanın çalışmadığını klimasız Eskişehir'e kadar gideceğimizi söylediler. İçerisi 32 derece, araçtan yeni yolcular indi ve heme...
Esenler otogar buzlu firması 158 numaralı peronda 23.05 Tekirdağ kapaklı otobüsü ısrarla zamanında kalkmıyor. Şoföre söylediğimizde takografı bahane ediyor bizi polis bırakmaz takograf süresi dolmadan diyor saçma sapan bahaneler sunuyor dışarıda sigara içip duruyor.
Yorumlar