Otobüs Rötarı Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle 1 Saatten Fazla Bekleme

30.05.2026 tarihli saat 18:15 Turgutlu–Eskişehir seferi için Buzlu Turizm’den kızım adına bilet aldım. Seferin 19:30’a rötarlı olduğu bilgisi verildi, biz de Manisa’dan Turgutlu Otogarı’na geldik ve saat 19:20 civarında otogarda hazır bulunduk.

Ancak saat 20:00 olmasına rağmen otobüs hâlâ gelmedi, firmanın uygulamasında araç hâlâ İzmir Otogar’da görünüyordu. Otogarda 1 saatten fazla süre beklemek zorunda kaldık ve bu süreçte muhatap olabileceğimiz, bilgi alabileceğimiz kimseye ulaşamadık.

Hem bu rötarın hem de hiçbir şekilde bilgilendirilmememizin açıklamasını istiyorum. Yaşadığımız mağduriyet için firmanın özür dileyerek tatmin edici bir açıklama yapmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.