to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Mayıs saat 18.45 Buzlu Turizm Bozüyük – İstanbul seferinde tam anlamıyla çok kötü bir yolculuk yaşadım. Otobüse biniş saati 1 saat 15 dakika rötarlı oldu ve bu konuda yolculara tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı.
Yolculuk boyunca temel ihtiyaçlarımız bile doğru düzgün karşılanmadı, zor bela su içebildik. Normal şartlarda çok daha kısa sürmesi gereken yolculuk 7 saatte İstanbul’a varabildi ve bu süreç hem süre hem de Konfor açısından oldukça yıpratıcıydı.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bu sefer için ödediğim ücretin iadesini ve ilgili sefer ile personel hakkında inceleme yapılarak gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
29 Mayıs Cuma günü saat 09.00’da Sakarya’dan İstanbul’a gitmek için Buzlu Turizm’den bilet aldım. Yıllardır otobüsle yolculuk yaparım, bu kadar kötü bir firma ile ilk kez karşılaştım. Sabah 09.00’daki araç 09.45 olmasına rağmen hâlâ perona gelmemişti ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı,...
29 Mayıs Cuma günü saat 16:45 Sandıklı Afyonkarahisar’dan İstanbul Esenler’e Buzlu firmasıyla yaptığım seyahat için internet üzerinden 7W002FDPL numaralı bileti satın aldım. Satış esnasında sistemdeki otobüs koltuk şemasında 35 numaralı koltuk tekli koltuk olarak görünüyordu ve ben de bu nedenle öze...
28 Nisan saat 15:30 tarihli İstanbul Esenler Otogarı’ndan Kütahya’ya Buzlu Turizm ile yaptığımız yolculukta iki arkadaş olarak ciddi sorunlar yaşadık. Araçta yol boyunca herhangi bir servis yapılmadı ve klima özellikle çalıştırılmadı, bu durum yolculuğu son derece konforsuz ve bunaltıcı hale getirdi...
08.04.2026 tarihinde saat 23:00 İstanbul Esenler Otogarı – Silivri Otogarı seferi için Buzlu firmasından almış olduğum otobüs biletim, firmanın kendi organizasyon sorunu nedeniyle zorunlu olarak iptal edildi ve geç saatte mağdur oldum. Önce seferin 23:25’te kalkacağına dair SMS aldım, ardından otog...
29.11.2025 tarihinde Buzlu Turizm ile Eskişehir – İstanbul hattında yaptığım yolculukta, otobüsten bizi servis yeri diye yolun ortasında, Ilıkların orada indirdiler. İndirildiğimiz noktadan ne herhangi bir servis ne de başka bir toplu taşıma aracı geçiyordu, tamamen yolun ortasında mağdur bir şekild...
Yorumlar