to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Mayıs sabah 10.30’da Sakarya’dan Burdur’a gidecek olan Buzlu Turizm seferi için bileti Obilet üzerinden satın aldım. Daha sonra Buzlu Turizm’den araç arızası nedeniyle seferin iptal edildiğine dair mesaj aldım.
Obilet uygulamasında sefer görünmemesine rağmen biletim hâlâ aktif olarak görünüyor. Seferden yaklaşık 12 saat önce tarafıma sefer hatırlatma mesajı da gönderildi ancak Buzlu Turizm’i aradığımda seferin kesin olarak iptal edildiği bilgisi verildi. Bu çelişkili bilgilendirmeler nedeniyle hem mağdur oldum hem de bilet işlemim sistem üzerinde hâlâ sonlanmamış durumda.
PNR numarası 7W002FKNN olan biletimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
18.01.2026 tarihinde saat 21.00’de Sakarya’dan İzmir’e Buzlu Turizm ile tek seferlik yolculuk için Obilet uygulaması üzerinden 900 TL ödeyerek bilet aldım. PNR numaram 7W0024XFQ, adım Zeynep b** e**. Otobüsün 21.00’de hareket etmesi gerekirken, tam saatinde sorduğumda yarım saate gelir denmesine rağ...
21 Şubat tarihinde Buzlu Turizm ile Alanya’dan Sakarya’ya seyahat etmek üzere 26 gp 032 plakalı araçla yolculuğa başladım. Yaklaşık 920 TL’lik bilet ücretini kredi kartı ile ödedim. Biletime ait PNR numaram 7WO027WCU, bilet isim bilgisi A**** şeklindedir. Seyahat sırasında otobüs Burdur’da arıza ya...
18 Ekim 2025 tarihinde saat 11.00’de Buzlu Turizm ile Antalya’dan Sakarya’ya seyahat etmek üzere yola çıktım. Yolculuğum halen devam etmekte olup, yaşadığım mağduriyetin süresi 3 saati aşmıştır. Seyahat sırasında otobüs arızalandı, şoför yardım talebinde bulunduğunu ancak herhangi bir geri dönüş al...
Buzlu Turizm’den Sakarya’ya gitmek için yarın sabah 06:30 seferiyle, 7w001nmjl PNR kodlu bilet aldım. Ancak firma, hiçbir şekilde bilgilendirme yapmadan ve tamamen keyfi bir şekilde bilet saatimi 09:30’a aldı. Bu değişikliği yalnızca mesaj yoluyla bildirdiler. Sakarya’da saat 10:00’da önemli bir iş...
01.09.2025 tarihinde saat 12:45’te Burdur Otogarından Sakarya’ya gitmek üzere Buzlu Turizm’den eşimle birlikte O-bilet üzerinden bilet aldım (Bilet No: 7W001RSZX). Ancak otobüse bindiğimizde, bilet aldığımız koltukların başkalarına verilmiş olduğunu gördük ve bize hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Dur...
Yorumlar