to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Mayıs tarihinde Buzlu Turizm ile Antalya–İzmit seferine bilet aldım. Bileti satarken özellikle prizlerin çalıştığını söyleyerek güven verdiler, ben de buna güvenerek yolculuk yaptım. Ancak otobüse bindiğimde koltuk 17’deki prizlerin hiçbir şekilde çalışmadığını gördüm ve uzun yol boyunca bu nedenle mağdur oldum.
Satış aşamasında verilen bu yanlış bilgilendirme nedeniyle hem zor durumda kaldım hem de aldığım hizmeti tam olarak kullanamadım. Bu nedenle bundan sonraki seferlerde yolcuların mağdur olmaması için prizlerin gerçekten çalışır durumda olduğunun kontrol edilmesini, yanıltıcı bilgilendirme yapılmamasını talep ediyorum.
23 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.45’te Buzlu firmasının İzmit – Çorlu seferine bilet aldım. İzmit otogarında yaklaşık 3 saat boyunca hiçbir net açıklama yapılmadan bekletildik, sürekli olarak “trafik var” şeklinde bahaneler ürettiler. Bu süreçte personelin tavrı da son derece umursamaz ve kaba bir şe...
11.04.2026 tarihinde saat 15:00’te Buzluturizm ile İzmir’den Bodrum’a yaptığım yolculukta ciddi Konfor problemleri yaşamaktayım. Şu an devam eden bu seferde 21 numaralı koltukta oturuyorum, otobüste TV ekranı bulunmuyor ve koltuklarda yer alan prizler çalışmıyor. Yolculuk için 400 TL ödedim ancak n...
15 Mayıs’ta Buzlu Turizm ile Salihli–Eskişehir seferi için internet üzerinden bilet aldım. Bilette sefer saati 16.45-21.30 olarak görünüyordu. Ben de planımı buna göre yaptım. Ancak 16.45’te kalkması gereken otobüs 17.30’da geldi. Yolculuk ise belirtilen sürenin çok üzerinde sürdü ve Eskişehir’e an...
1 Mayıs’ta saat 02:00’de Buzlu Turizm ile İzmir–Eskişehir seferine katıldım. Yolculuk boyunca muavinin son derece iletişimsiz olması ve yolcularla diyaloğa kapalı tavrı beni rahatsız etti. Bunun yanında, yol boyu hiçbir ikram yapılmaması da verilen hizmetin kalitesiyle kesinlikle örtüşmüyordu. Otob...
Buzlu Turizm’in 30.04.2026 tarihinde İzmir Otogarı’ndan Marmaris’e yapacağı sefer için saat 20:00’a bilet aldım. PNR numaram 7W002DEM6’dır. Sefer saati önce 20:30’a güncellendi, buna rağmen otobüs yaklaşık 20:40 civarında otogara giriş yaptı ve yolcular yaklaşık 21:25’e kadar bekletildi. Sonuç olara...
Yorumlar