to read complaints and reviews, or file yours.1 Kasım Pazar günü saat 21.00 kalkışlı Uşak–Eskişehir seferi için Buzlu Turizm’den bilet aldım. Otobüsün hareket saati 2...1.00 olmasına rağmen araç Uşak otogarına ancak 22.45’te geldi ve 1 saat 45 dakika geç kalkış yaptı. Bu uzun gecikme boyunca ne firmadan ne de otogardaki yetkililerden hiçbir bilgi
03.03.2026 tarihinde saat 13.30’da Buzlu Turizm’e ait, Banaz’dan Eskişehir’e giden ve PNR numarası 7W002W72T olan otobüs...e Banaz otobüs durağından binecektim. Otobüs, belirtilen durakta durmadan beni almadan Eskişehir’e devam etti ve bu nedenle mağdur oldum. Olayın ardından firma ile iletişime geçti
1 Kasım 2026 Pazar günü Buzlu Turizm’den Uşak–Salihli hattında saat 15:45 seferi için M***** Y***** adına 7 numaralı kol...tuğu, 350 TL ödeyerek satın aldım. Ancak yolculuk öncesinde yazıhaneye gittiğimde, seferimin 17:00’ye ertelendiği söylendi. Tarafıma ne önceden bir bilgilendirme yapıldı ne de bu
Buzlu Turizm’in Eskişehir – Uşak seferlerinde sürekli yaşanan gecikmelerden dolayı şikayetçiyim. Özellikle 28.10.2026 ta...rihli, saat 22.00 Eskişehir kalkışlı seferimde de yine aynı sorun tekrarlandı ve otobüs hareket saati 1–2 saat arası ertelendi. Bu durum ilk kez olmadı, neredeyse her seferde mutla
23.10.2026 tarihinde saat 20.00’da Buzlu Seyahat’in Kütahya–Uşak seferine bindim. Yaklaşık 30 dakika rötarla hareket ede...n otobüs, daha sonra şoförün yanlış yola girmesi nedeniyle yaklaşık 1 saat kadar gereksiz yere ilerleyip tekrar geri döndü. Normalde 2 saat civarında sürmesi gereken yolculuk bu se
23.10.2026 tarihinde saat 18.30’da Buzlu Turizm’in Eskişehir–Uşak seferine bindim. Normalde yaklaşık 3 saat süren yolcul...ukta şu an Çavdarhisar civarındayım ve 4 saat olmasına rağmen hâlâ yoldayız. Üstelik otobüs Eskişehir’den de yaklaşık yarım saat rötarlı kalktı. Planlamama göre en geç 21.30 civar
23 Ekim 2026 tarihinde Buzlu Turizm’den Uşak–Muğla seferi için 13.15 kalkış saatli bilet aldım. Ancak arıza gerekçesiyle... sefer saatinde otobüs gelmedi, “45 dakika içinde geliyor” denilmesine rağmen üzerinden saatler geçti ve hâlâ otobüse binemedik. Son olarak yapılan bilgilendirmede otobüsün 1 saat
Buzlu firmasından 23 Ekim 2026 Cuma günü saat 13.15 için Uşak–Marmaris seferine Obilet üzerinden bilet aldım. Öğrenciyim... ve yaklaşık 2 saattir araç arızası sebebiyle bekliyoruz, hâlâ da bekletilmeye devam ediliyoruz. Bu gecikme yüzünden Marmaris’e gece saatlerinde varacağım ve eve nasıl gideceğim ko
19 Ekim tarihinde saat 11:50 Banaz–Kütahya seferinde Buzlu firmasına ait otobüsle yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında şo...för, telefondan ses çıkıyor diyerek bana karşı kaba ve saygısız bir üslup kullandı ve kötü davrandı. Bu davranış nedeniyle kendimi yolculuk esnasında rahatsız ve mağdur hissettim.
04.10.2026 tarihinde saat 16.45’te Salihli’den Uşak’a gitmek için Buzlu Turizm’in seferini kullandım. Araca binmeden önc...e özellikle sordum, belirttiğim saatte Uşak otogarında olup olmayacağını defalarca teyit ettim ve en geç 1 saat 45 dakika içinde Uşak Otogarı’nda olacağı söylendi. Buna güvenerek U
30 Eylül 2026 tarihinde Buzlu Turizm firmasına ait Uşak–Kütahya seferi için bilet aldım. Otobüs varış saatinden yaklaşık... 40 dakika geç geldiği için Kütahya–Bursa arası 640 TL ödeyerek aldığım bir sonraki biletime yetişemedim ve bu biletim yandı. Bu mağduriyet nedeniyle mecburen 440 TL ödeyerek Kami
30 Eylül 2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Uşak’tan İzmir’e yaptığım yolculukta yine ciddi bir gecikme yaşadım. Planlanan ...varış saatinden yaklaşık 1 saat 15 dakika sonra hâlâ varış noktasına ulaşamamış durumdaydık. Daha önceki yolculuklarımda da aynı firmayla benzer şekilde 1–2 saatlik gecikmeler defa
26.09.2026 tarihinde gece 03.00 seferiyle Uşak-Banaz’dan Muğla-Bodrum’a Buzlu Turizm ile yolculuk yapmak üzere bilet ald...ım. Yıllardır olduğu gibi otobüs terminali değil, yol kenarındaki duraktan binecektim. Sefer saatim önce 02.00 olarak görünürken, daha sonra 03.00’e alındığı mesajla bildirildi. B
09.09.2026 tarihinde saat 19:45’te Buzlu Turizm’in Banaz–İzmit seferi için biletim olmasına rağmen, otobüs beni almadan ...hareket etti. Banaz yazıhanesine Dumlupınar yolu üzerinden bineceğim bilgisini verdim. Yazıhane de bunu onayladı. Sefer saatinde Banaz yazıhanesine belirttiğim gibi Dumlupınar yolu
29.08.2026 tarihinde saat 19.15’te Banaz’dan İzmir’e Buzlu Turizm ile yapmış olduğum yolculukta, daha önceki İzmir–Banaz... seferimde benden hiçbir şekilde talep edilmeyen bagaj ücreti bu sefer keyfi olarak istenmiştir. Aynı firma ile kısa süre önce yaptığım dönüş yolculuğunda herhangi bir ek ücret alı
28.08.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Uşak’tan Marmaris’e gidecek olan 11.15 Buzlu otobüsüne emanet kargo vermek içi...n Uşak Buzlu yazıhanesine gittim. Aynı mesafedeki şehirlere diğer firmalarla sürekli olarak 500 TL’ye gönderdiğimiz, yaklaşık değeri 5.000 TL olan bir ürünü bu sefer de emanet karg
21 Ağustos 2026 tarihi için Buzlu firmasından sabah saat 09.00’da Uşak Otogarı’ndan İstanbul’a gidecek şekilde, 1.250 TL... tutarında otobüs bileti aldım. Sabah gireceğim önemli bir sınavım olduğu için özellikle bu saati tercih ettim. Ancak sefer saati 09.00 olmasına rağmen otobüs zamanında gelmedi ve
16 Ağustos tarihinde Buzlu Turizm’den Salihli Otogarı’ndan Uşak Otogarı’na 19.45 hareket saatli, internet üzerinden 350 ...TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Sefer saatine yaklaşık 1 saat kala tarafıma herhangi bir onayım olmadan sefer saati 20.35 olarak güncellendi. Saat artık çok az kaldığı içi
14.08.2026 günü saat 23.30’da Bilecik’ten İzmir istikametine Buzlu firmasıyla yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet y...aşadım. Öncelikle otobüs perona yaklaşık 1 saat geç giriş yaptı. Daha sonra ise sabah 05.30’dan itibaren Uşak’ta otobüs arızalandı ve o saatten beri yolda kaldık. Aracın bozulması
09.08.2026 tarihindeki Uşak–Bursa seferinde ilk kez tercih ettiğim Buzlu Seyahat’ten maalesef memnun kalmadım. Seferde k...ullanılan aracın oldukça eski olması bir yana, yolculuk boyunca su dahi ikram edilmeyerek hiçbir servis hizmeti sunulmadı. Ücretler tam olarak alınmasına rağmen verilen hizmet, bu
08.08.2026 tarihinde saat 11.30’da Buzlu Turizm ile Banaz’dan İzmir’e 7W002P1BF PNR kodlu, 17, 18 ve 21 numaralı koltukl...ar için toplam 1.050 TL bedelle bilet aldık. Yolculuk sırasında şoför, Kemalpaşa’dan sonra bir yolcuyu unuttuğu için aracı Turgutlu’ya geri döndürdü ve bu nedenle ciddi zaman kaybı
4 Ağustos Salı günü saat 17:00 hareket eden Buzlu Seyahat’in Gebze–Uşak seferinde, muavine üzerimde koltuk numaram yazan... valizimi bagaja teslim ettim. Yolculuğum bittikten sonra bagaj fişimle valizimi teslim almak istediğimde, valizimin başka bir yolcuya verildiği anlaşıldı. Olay anında tutanak tut
07.08.2026 tarihinde Buzlu firmasından Uşak’tan İzmir’e 17.15 kalkışlı sefer için bilet aldım. Otobüs planlanan saatte h...iç gelmedi ve yaklaşık 1 saat gecikmeyle 18.15 civarında hareket etti. Zaten geç çıkan otobüs yola çıkar çıkmaz bir de yaklaşık 25 dakikalık mola verdi ve yolculuk normalden çok da
07.01.2026 tarihinde saat 13.30 İzmir–Uşak seferinde Buzlu firmasına ait 26 abf 060 plakalı araçla yolculuk yaptım. Yolc...uluk boyunca otobüsün yolcu bölümündeki klima neredeyse hiç çalışmıyor gibiydi, içerideki hava son derece sıcaktı ve tüm yol boyunca yolcular sıcaktan ter içinde kaldı. Buna karşın
