to read complaints and reviews, or file yours.
21.02.2026’yı 22.02.2026’ya bağlayan gece için Buzlu firmasında Uşak’tan Marmaris’e 04:00 otobüsüne 700 TL ödeyerek bile...t aldım. PNR numaram 7W0027V6X’tir. Otobüs 1 saat rötarlı gelmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde SMS, arama ya da başka bir bilgilendirme yapılmadı. Bu firmayı neredeyse her haf
16.02.2026 tarihinde saat 10.00’da Buzlu Turizm ile Eskişehir’den Uşak istikametine, 10 numaralı araca, 27 numaralı kolt...uk için bilet aldım. Kütahya’yı geçtikten sonra yol yorgunluğuyla uyuyakaldım, uyandığımda ise kendimi Salihli Otogarı’nda buldum ve otobüsten indirilmiştim. Uşak’a giden yolcuyke
06.02.2026 tarihinde saat 16.00 çıkışlı Buzlu Turizm Aydın–İzmir, devamında İzmir–Uşak seferine bilet aldım. Önce sefer ...saati 16.30’a ertelendi, ardından otobüs Aydın’a geldiğinde yaklaşık 45 dakika gereksiz yere uzun bir mola verildi. Bu gecikmeler nedeniyle öğrencisi olduğum için zamanında yurda v
Bugün sabah saat 08.00’de Eskişehir–Uşak seferini yapan, plakası 26 *** 062 olan Eskişehir Buzlu otobüsünde yengem çok i...ncitici ve kabul edilemez bir olay yaşamıştır. Elinde bileti olmasına ve bir bayan olarak yanına kadın yolcu geleceği düşüncesiyle bilet almasına rağmen, yanına bir erkek yolcu otu
25.01.2026 tarihinde saat 00.30’da Buzlu firmasıyla Silivri–Uşak seferine, PNR numarası 7W0025F2P olan biletimle bindim.... Ayağımda dikiş olduğu için özellikle 15 numaralı, ara kapının hemen önündeki koltuğu seçmiştim. Ancak otobüs Silivri otogarına geldiğinde araç arıza yaptı ve otobüs değişimi oldu.
Buzlu firmasının Uşak kalkışlı, Marmaris varışlı otobüs seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 11.15’te kalkması gereke...n otobüs, yaklaşık bir saat rötarla 12.15’te hareket etti. Buna rağmen yol üzerinde yarım saatlik yemek molası verildi ve bu nedenle Marmaris’e 18.15’te varmam gerekirken hâlâ Aydı
25.01.2026 tarihinde saat 11.15'te Buzlu Turizm Uşak Otogarı–İzmir Otogarı seferi için PNR numaraları 7W0025STC olan 39 ...ve 40 numaralı koltuklara bilet aldım. Araç belirtilen saate rağmen yaklaşık bir saat gecikmeyle, 12.15 civarında Uşak’a yeni geldi. Bu süre boyunca Uşak yazıhanesi hem çok soğuktu
Şikayet etmekle etmemek arasında çok kaldım. Buzlu firmasından çok çektim çünkü. Yazılı olarak ilk şikayetim. Ben sürekl...i seyahat ettiğimden otobüs firması fark etmeksizin kullanmak durumundayım. Ama bıktırdılar. Kendileri rötar yapabilir ama 1 2 dakikalık gecikmelerde yolcuyu arayıp bilgilendirmezl
17.01.2026 tarihinde saat 21:00 seferli, PNR numarası 7W0024LK1 olan Buzlu Turizm Marmaris Otogarı–Uşak Otogarı bileti i...çin yaklaşık 700 TL ödeme yaptım. Ancak otobüs ilk etapta Marmaris’e hiç gelmedi, bu yüzden beni başka bir firma ile Muğla’ya kadar gönderdiler, oradan Buzlu Turizm otobüsüne geçme
16 Ocak 2026 Cuma günü Salihli Otogarı’ndan Buzlu Turizm ile Uşak Merkez’e gitmek için 15:45 seferine, 300 TL ödeyerek b...ilet aldım. Ancak otobüsüm hiçbir bilgilendirme yapılmadan 2 saat 20 dakikalık gecikmeyle, saat 17:06'da geldi. Bu süre boyunca defalarca görevli personele otobüsün ne zaman gelec
15.01.2025 tarihinde saat 20:00’de Buzlu firmasının Didim’den Uşak’a giden otobüsü ile seyahat ediyorum. Otobüse bindiği...m andan itibaren görevli kadın muavinin son derece asık suratlı ve kaba tavırlarıyla karşılaştım. Valizimi sert bir şekilde alıp herhangi bir etiket ya da teslim fişi de vermedi.
Buzlu Turizm'in 13.01.2025 17.30'da İzmir'den kalkması gerekirken 17.55'e kadar beklemiştir ve oldukça geç kalkmıştır. M...ola yerlerinde beklemesi gerekenden 20şer dakika daha fazla beklemiş ve en sonunda da uşağa yaklaşırken otobüsün bakımlarının muhtemelen zamanında yapılmamasından ötürü su borusu p
Buzlu Turizm’in Uşak’tan kalkan İstanbul otobüsüne şu an yolculuk halindeyken binmiş bulunuyorum. Otobüs arıza sebebiyle... tam iki saat geç geldi, buna rağmen aynı arızalı araçla yola devam edileceği söylendi. Arıza hâlâ sürerken bu şekilde yola devam edilmesi hem güvenlik açısından hem de yolcu konfo
01.10.2026 tarihinde saat 05.30’da Buzlu Turizm’in Uşak–Eskişehir seferinde, plakası 7W00246LS olan otobüs ile yolculuk ...yaptım. Yolculuk sırasında görevli hostesin tavırları son derece kaba ve saygısızdı. Su istediğimizde bize attığı bakışlar ve kullandığı üslup yolcuları rahatsız edecek seviyedeydi
9 Ocak 2026 tarihinde saat 15:45’te Uşak’tan Aydın/Çine’ye Buzlu Otobüs firması üzerinden aldığım seyahat için, PNR kodu... 7W0023NV0 olan ve 13 numaralı koltukta bulunmam gereken biletimin tarafımdan iptal edildiği iddia edildi. Oysa biletimi iptal etmedim, ücreti de yaklaşık 500 TL olarak ödemiş bulu
05.12.2025 tarihinde Buzlu Turizm’in saat 20.00 Bodrum–Uşak seferine 17 numaralı koltuk için 7W0020ZG0 numaralı biletiml...e bindim. Araca bindiğimde ön ikram masasının kırık olduğunu fark ettim ancak bunu çok önemsemeden koltuğuma oturdum. Asıl problem ise koltuğumun tamamen sırılsıklam olmasıydı. Gör
Buzlu Turizm’den İzmir Otogarı’ndan Uşak’a gitmek için saat 17.30 kalkışlı bir sefer için bilet aldım. Bileti aldıktan h...emen sonra yaklaşık yarım saatlik rötar bildirimi geldi, bunun üzerine beklemeye başladım. Ancak şu an saat 19.34 olmasına rağmen otobüs hâlâ gelmedi. Rötar süresi dolduktan sonra
Uşak–İzmir seferi için Buzlu firmasından aldığım 11.15 kalkışlı otobüsün saati sonradan 11.30 olarak güncellendi, ancak ...11.30 olduğunda da otobüs hâlâ perona gelmedi. Üzerinden yaklaşık 50 dakika geçmesine rağmen otobüs gelmediği gibi, bu gecikmeye rağmen aracın yolda ayrıca mola verdiğini öğrendim.
24 Kasım 2025 tarihinde Aydın Otogarı’ndan saat 10.00’da Buzlu Turizm otobüsüne bindim ve Uşak Otogarı’na biletim 14.30 ...varışlıydı. Ancak otobüs yaklaşık 1 saat geç varış yaptı ve bu gecikme nedeniyle binmem gereken diğer otobüsü kaçırdım, durakta kaldım. Özellikle Kula Otogarı’nda tam 45 dakika boy
22 Kasım’ı 23 Kasım’a bağlayan gece saat 01.30 Aydın–Uşak seferi için Buzlu Turizm’den Obilet üzerinden 1 kişilik, 530 T...L tutarında bilet satın aldım. Sefer saatinde Aydın otogarında hazır bulunmamıza rağmen otobüs hiç gelmedi. Firma ile görüştüğümüzde seferin iptal edildiğini, bize herhangi bir bil
15 Kasım 2025 tarihinde Uşak Otogarı’ndan Silivri Otogarı’na gitmek üzere Buzlu Turizm’den 7W001YHA7 numaralı biletimi a...ldım. 11:00’de kalkması gereken otobüs, herhangi bir sebeple 12:30’a ertelendi. Firma tarafından bir açıklama yapıldı ancak bu durumun daha önce de başıma gelmiş olması nedeniyle m
7 Kasım tarihinde Buzlu Turizm’in İzmir-Uşak seferinde, 14.30 otobüsüne bindim ve Uşak Otogar’da indiğimde valizimin olm...adığını fark ettim. Valizimin başka bir yolcunun valiziyle karıştığını düşünüyorum. Özellikle çocuğumun kıyafetleri valizdeydi ve 2 gündür mağdur durumdayız. Durumu firmaya iletti
07.11.2025 tarihinde Uşak-Eskişehir arası Buzlu şehirlerarası otobüs seferini kullandım. Otobüsüm, saat 6.00’da kalkması... gerekirken 7.00’de hareket etti. Bu gecikme sadece bu sefere özel değil, neredeyse her seferde aynı sorunla karşılaşıyorum. Bilet bilgilerim: 7W001YA2P. Yaşanan bu sürekli gecik
"Şikayetvar a teşekkürler"
