to read complaints and reviews, or file yours.28.09.2026 sabah 06.00’da Buzlu firması ile Sakarya’dan Kütahya’ya yaptığım seyahatte ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. No...rmal şartlarda çok daha kısa sürmesi gereken yolculuk 5 saati geçti ve şu anda hâlâ otobüsteyiz. Yol boyunca neredeyse her otogarda duruldu ve bu duraklamalar 5 dakikayı aşıp 10 d
18 Eylül saat 15.00’te Manavgat–İzmit seferi için Buzlu Turizm’in otobüsüne 4 yaşındaki çocuğumla birlikte bindim. Otobü...s yaklaşık 20 dakika geç geldi. Araç hareket ettikten kısa süre sonra çocuğum bir şeyler yemek istedi, yanımda getirdiğim poğaçadan yedirmeye başladım. Çok kısa bir süre sonra göre
13 Eylül Pazar günü Buzlu Turizm’den Gebze Otogarı’ndan Lüleburgaz Otogarı’na saat 06.15 kalkışlı bir otobüs bileti satı...n aldım. Sabah saat 05.00 civarında, biletimin saatinin firma tarafından tek taraflı olarak 06.45’e ertelendiğine dair bir mesaj aldım. Buna rağmen otogara zamanında geldim ancak b
11 Eylül 2026 tarihinde Buzlu Turizm ile saat 08.00’de Esenler Otogarı’ndan Lüleburgaz Otogarı’na gitmek üzere 26 UA 030... plakalı otobüse bindim. PNR numaram 7W002S20J’dir. Normalde yaklaşık 2 saat sürecek yolculuk, firmanın düzensizliği ve iletişimsizliği nedeniyle 4 saatte tamamlandı. Silivri’de s
12 Ağustos 2026 tarihinde Buzlu Turizm’den Burdur Otogarından 18:45 kalkışlı İstanbul Esenler Otogarı’na 1150 TL bedelle... bilet aldım. Zaten bir önceki otobüsten dolayı sefer 2 saatten fazla gecikmeli başladı, bu gecikmenin üzerine bir de yola çıktıktan yaklaşık 1,5 saat sonra bu kez aracın bozulması
12.08.2026 tarihli saat 09:30 Buzlu Turizm Bursa seferi için bilet aldım ancak otobüs saat 10:00 olduğunda hâlâ peronda ...değildi. Sefer yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak gerçekleşti ve bu süreçte firmadan yolculara hiçbir açıklama yapılmadı. Peronda beklerken görevliye durumu sorduğumda da oldukça so
Buzlu Turizm ile Adapazarı’ndan Çorlu’ya seyahat eden 14 ve 10 yaşındaki iki çocuğum için yaşadığım mağduriyeti paylaşma...k istiyorum. Çocuklarım, 12.40 kalkışlı sefer için bilet almış olmalarına rağmen, saat 20.00 olmasına rağmen hâlâ Çorlu’ya ulaşamamışlardır. Firma yetkilileri gecikmenin aracın ar
Buzlu Turizm firmasından 6 Ağustos’ta saat 15.00 hareketli Antalya – İzmit seferi için Enuygun uygulaması üzerinden bile...t aldım. Yolculuk süresi sitede yaklaşık 10,5 saat olarak görünmesine rağmen şu an gece 01.34 itibarıyla hâlâ Sakarya Otogarı’ndayım ve yolculuk bitmedi. 31–32 numaralı koltuklard
02.08.2026 tarihinde saat 22.30’da Bursa’dan Manavgat’a hareket eden Buzlu Turizm otobüsüne bindim. Otobüs güzergâh boyu...nca gördüğü her yerde gereksiz şekilde durarak yolculuk süresini aşırı derecede uzattı. Buna ek olarak Antalya girişinde Excellium Petrol Ofisi’nde araç hararet yaptı, sabah yaklaş
Buzlu otobüs firmasıyla yaşadığım kronik hale gelmiş gecikmeyi belirtmek istiyorum. Antalya’dan Burdur’a 16:00 kalkışlı ...sefer için bilet aldım ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 45 dakikadır bekliyorum. Bu tür gecikmelerin aynı firma ile yaptığım hemen her seferde tekrar ettiğini öze
30.07.2026 tarihinde saat 12:00’de Kuşadası’ndan Uşak’a gitmek üzere Buzlu Turizm’in 26 agb 082 plakalı otobüsüne çocukl...arımla birlikte bindik. Daha valizlerimizi yerleştirmeden önce şoför ve muavin, klimanın bozuk olduğunu bize söyledi. Buna rağmen sefer iptal edilmedi ve yolculuk başlatıldı. Otob
24.07.2026 tarihinde saat 23:15 seferli Buzlu otobüsüne bilet aldım. Otobüs zaten geç geldi ve sefere böyle başladı. Yol...culuk sırasında muavin yolculara sanki dövecekmiş gibi sert bakışlar atıyor, insanlara ters ters cevaplar veriyordu. Buna rağmen kimse bir şey söylemedi, ses çıkarmadı. Benim inec
20 Temmuz 2026 Pazartesi günü saat 16.00’da Aydın Merkez Otogarı’ndan Manisa’ya gitmek üzere Buzlu Turizm firmasından bi...let aldım. Seferin kalkış saati 16.00 olmasına rağmen otobüs yaklaşık 1 saat geç geldi. Yola çıkmadan önce firmayı arayarak 5 dakika gecikmem durumunda sorun olup olmayacağını sor
11.07.2026 tarihinde Buzlu Turizm’den internet üzerinden İzmir’den Eskişehir’e saat 13.30 otobüsüne bilet aldık, ancak s...efer ertelendi ve 14.00 otobüsüne yönlendirildik. Biletimiz A*** Ç**** adına, 30 numaralı koltuk ve 600 TL bedel ile düzenlendi. Sefer süresi sistemde yaklaşık 6,5 saat olarak görü
9 Temmuz 2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Eskişehir’den Fethiye’ye 23.59 kalkışlı seferle yolculuk yaptım. Otobüsün her z...amanki gibi kirli ve bakımsız olması, koltukların ve genel ortamın hijyenden uzak olması beni yine ciddi şekilde rahatsız etti. Buna ek olarak, 23.59’da kalkması gereken otobüs 00.
4 Temmuz saat 01.00’de Buzlu firmasının Eskişehir–Keşan seferine bindim. Otobüse bindiğim andan itibaren prizlerin hiçbi...rinin çalışmadığını fark ettim. Ayrıca saat 01.00’de kalkması gereken otobüs yaklaşık 02.45’te geldi ve ciddi bir gecikme yaşandı. Yol boyunca hemen hemen her otogara girildi ve he
Afyon’dan İstanbul’a seyahat etmek için 1250 TL ödeyerek Buzlu Turizm’den bilet aldım. Cuma’yı cumartesiye bağlayan gece... Afyon’dan 05.30’da kalkması gereken otobüs, herhangi bir makul açıklama yapılmadan 1 saat gecikmeyle 06.30’da hareket etti. Bu gecikme nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşadım ve planl
14:45’te İzmit Otogarı’ndan kalkması gereken Buzlu Turizm otobüsüm için biletimi o Biletten üzerinden aldım. Ancak saat ...15:50 olmasına rağmen otobüs hâlâ peronda yoktu ve sefere dair hiçbir bilgi verilmedi. Aynı saatlerde diğer firmaların otobüsleri zamanında perona gelip kalkarken sadece Buzlu Tur
27 Haziran 2026 tarihinde saat 14.00’te Buzlu Turizm ile Alanya–Eskişehir seferine biletim vardı. Kalkışı 14.00 olan yol...culuğumuz, aracın klima arızası olduğu ve tamir edildiği gerekçesiyle 14.50’de ancak başlayabildi. Sefer için kullanılan otobüs inanılmaz derecede eski, bakımsız ve kirliydi. Araç
5 Haziran 2026 tarihinde saat 15:00 Bilecik’ten İzmir’e hareket etmesi gereken Buzlu Turizm seferi için 7W002H3LX numara...lı, 900 TL tutarında bilet aldık. Saat 15:50 olmasına rağmen otobüs hala gelmedi ve bu kadar gecikme kabul edilebilir bir durum değil. Saat 00:00’dan önce otogarda olmamız gerekiy
1 Haziran tarihinde Buzlu firmasıyla Kütahya–İzmir seferi için 15:15 otobüsüne bilet aldım. Sefer hiçbir gerekçe ve doğr...u düzgün bilgilendirme yapılmadan 16:15’e alındı. Normalde 4 saat 45 dakika sürmesi gereken yolculuğu 7 saatte tamamladık ve toplamda yaklaşık 4 saatlik zaman kaybım oldu. Yol boy
31.05.2026 tarihinde saat 15.00 kalkışlı Eskişehir – Kütahya seferi için Buzlu Turizm firmasından Enuygun mobil uygulama...sı üzerinden PNR numarası 7W002GQK6 olan bileti 250 TL ödeyerek satın aldım. Otobüsün kalkış saatine yaklaşık yarım saat kala tarafıma SMS gönderilerek seferin 16.30’a ertelendiği
27 Mayıs 2026 tarihinde Buzlu Turizm’in Isparta’dan Kütahya’ya 17.15 kalkışlı seferine bilet aldım. Yaklaşık 4 saat süre...cek bir yolculuk planlamama rağmen otobüs 2 saat gecikmeli olarak hareket etti ve bu süre boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Gecikme nedeniyle otogardaki görevliye s
Buzlu firmasından 23.05.2026 tarihli saat 09.30 İstanbul–Alanya seferi için bilet aldım. Yolculuk zaten rötarlı başladı ...ve ilerledikçe gecikme daha da arttı. Bununla da kalmayıp şoför defalarca yolu karıştırdı, sürekli yanlış yollara girip geri dönüldü. Şu an saat 02.14 ve biz hâlâ doğru yolu bulmay
