to read complaints and reviews, or file yours.15 Eylül Salı günü saat 05.45 Silivri–Edirne seferi için Buzlu Turizm’den bilet aldım. Sefer saatinden önce otogarda haz...ır olmama rağmen otobüs, sefer saatinden muhtemelen en az 10 dakika önce otogardan çıkmış ve beni almadan gitmiştir. Ben otogarda, “acaba otobüs mü geç kaldı” diye 10 dakika boyunc
10.09.2026 tarihinde saat 19.00’da Edirne Otogarı’ndan kalkan, PNR kodu 7W002S3L3 olan Buzlu Turizm Edirne–Afyon seferim...de hem araç hem de personel kaynaklı ciddi problemler yaşadım. İlk bindiğimiz otobüs arıza nedeniyle zaten geç kalktı, araçtan yol boyunca çok uğultulu ve rahatsız edici sesler gel
4 Eylül 2026 Cuma günü saat 21.30 Kütahya çıkışlı Buzlu Turizm otobüsüyle Çorlu’ya seyahat ediyorum. Yolculuk esnasında ...yaşanan bir olay nedeniyle kendimi hem tedirgin hem de güvensiz hissettim ve bunu belirtmek istiyorum. Sakarya tarafındayken arka tarafta oturan bir kadın yolcuyu şoförün ön taraf
01.09.2026 tarihinde Buzlu Turizm’den Gebze’den Edirne’ye saat 06.15 kalkışlı bir otobüs seferi için 7W002R3MY PNR kodlu..., 800 TL tutarında bilet aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 2 saat 15 dakika gecikmeyle, 08.30 civarında sefere başla
26 Temmuz 2026 tarihinde saat 23:00’te Buzlu firmasıyla Eskişehir’den Edirne’ye yaklaşık 9 saat süren bir yolculuk yaptı...m. Otobüsün plakası yanlış hatırlamıyorsam 26 **’ydı. Bu kadar uzun bir yolculukta firma tarafından yolcuya en temel düzeyde bile ilgi gösterilmedi, bir bardak su dahi ikram edilme
26 Temmuz 2026 tarihinde saat 23:00’te Buzlu firmasıyla Eskişehir’den Edirne’ye yaklaşık 9 saat süren bir yolculuk yaptı...m. Yolculuk boyunca ne şoförden ne de muavinlerden en ufak bir ilgi ve hizmet görmedim, bir bardak su bile ikram edilmedi. Otobüste yaklaşık 6 koltuk kırıktı ve ben de bu kırık ko
6 Temmuz 2026 Pazartesi günü arkadaşlarımla birlikte Silivri terminalinden Edirne otogarına gitmek için Buzlu Turizm’in ...05.15 seferine kişi başı 500 TL olmak üzere toplam 1500 TL’lik biletimizi Obilet üzerinden aldık. Üçümüz de üniversite öğrencisiyiz ve o gün çok önemli bir sınavımıza yetişmemiz ge
6 Temmuz tarihinde Buzlu Turizm ile Edirne’den Afyon’a yaptığım yolculukta otobüsün klimaları çalışmıyordu. Yaklaşık 40 ...koltuğun da dolu olduğu bir araçta, Temmuz sıcağında nefes alınamayacak kadar bunaltıcı ve rahatsız bir yolculuk yapmak zorunda kaldım. Normalde klimaların İstanbul’da tamir edilec
6 Temmuz sabahı saat 09.30’da Buzlu Turizm ile Edirne’den Eskişehir’e yolculuk yaptım. Normal şartlarda daha kısa sürmes...i gereken yolculuk, aracın arızalı olması nedeniyle ancak 19.45’te Eskişehir’e varabildi. Yol boyunca ciddi rötar yaşandı, aracın tamir edilmesi için defalarca beklemek zorunda kal
24 Haziran tarihinde Buzlu Turizm’den Bozüyük – Adapazarı güzergahı için saat 09.45 kalkışlı otobüs bileti aldım ve 450 ...TL ödedim. Ancak sefer iki kez ertelendi, sonrasında da saat 11.00’de Edirne arabasına bindirdiler. Planladığım saatten çok daha geç hareket edildiği için, seneler sonra kısıtlı sü
Buzlu Seyahat’ten Gebze–Edirne arası için aldığım ve saati 02:00 olan 7W002J1GC PNR numaralı biletimin saati, hiçbir SMS... bilgilendirmesi yapılmadan kendi kafalarına göre 03:15’e alınmış durumda. Şu an gece yarısı Gebze Otogar’da bekletiliyorum ve bu durum hem zamanımı çaldı hem de ciddi mağduriyet y
30 Mayıs gecesi Buzlu Turizm’den Eskişehir–Edirne için saat 23.00’e otobüs bileti aldım. Önce sefer saati 23.30’a alındı..., ardından hiçbir makul gerekçe sunulmadan 31 Mayıs saat 02.30’a ertelendi. Toplamda 3,5 saatlik bir erteleme yapıldı ve bu süreçte yolcular resmen mağdur edildi. Beceremiyorsanız
Mayıs ayının sonuna doğru Buzlu otobüs firması ile Edirne–Eskişehir hattında yaptığım yaklaşık 10 saatlik yolculukta mol...a süreleri ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Otobüs durduğunda kaç dakika mola verildiği hiçbir şekilde anons edilmiyor, bu nedenle yolcular sürenin ne kadar olduğunu bilmiyor.
23.05.2026 tarihinde saat 09.30’da Buzlu Turizm’e ait 26 abl 074 plakalı Edirne–Kütahya seferine PNR numarası 7W002EMSD ...olan biletle, çocuğumla birlikte iki kişilik, toplam 3000 TL ödeyerek bindim. Otobüs son derece eski ve bakımsızdı, koltukların ve iç donanımın pek çok şeyi çalışmıyordu, telefonla
Obilet'ten aldığım Buzlu Turizm 25 Mayıs 02.30 İzmit–Edirne seferinde otobüs yaklaşık 40 dakika geç geldi ve tarafıma hi...çbir şekilde SMS ile rötar bilgisi iletilmedi. Aynı sorunu şu anda bulunduğum 29 Mayıs 02.30 İzmit–Edirne seferinde de tekrar yaşıyorum. Her defasında otogara gidip peronu sorarak
Buzlu firmasıyla defalarca sorun yaşamış biri olarak, 26.05.2026 tarihinde bir kez daha ciddi bir mağduriyet yaşadım. İz...mit Otogarı’ndan Edirne Otogarı’na gidecek olan, saat 10.30 kalkışlı sefer için 17 numaralı koltuk satın aldım. Ancak kalkış saatinin üzerinden 40 dakika geçmiş olmasına rağmen ara
22.05.2026 tarihinde saat 19.30’da Buzlu Turizm’in Edirne – Antalya seferine, 16 numaralı koltukla ve PNR numarası 7W002...Edge olan biletimle bindim. Ertesi gün Eskişehir Otogarı’nda indiğimde valizimin otobüste olmadığını fark ettim. Valizin içinde tüm kişisel eşyalarım bulunuyordu ve bu nedenle cidd
14 Mayıs 2026 tarihinde saat 13:15’te İstanbul Esenler çıkışlı Edirne varışlı Buzlu Seyahat otobüsüne bindim. Bu yolculu...ğumda otobüste unuttuğum ceketimi sefer sonunda almayı unuttum. Fark ettiğimde hem araç şoförüyle, hem de iletişim merkeziyle görüştüm. Bana ceketimin araçta olmadığını, bu konuda
Bugün saat 06.30’da Lüleburgaz’dan Edirne’ye gitmek için Buzlu firmasından bilet almıştım. Ancak otobüs hiçbir açıklama ...yapılmadan terminale hiç uğramadan geçip gitti ve beni almadı. Durumu fark edince firmayı aradım fakat telefonlar kapalıydı, hiçbir muhatap bulamadım, bilet ücretim için de herhan
4 Mayıs 2026 tarihinde saat 15.00 kalkışlı Buzlu Turizm Edirne – Lüleburgaz seferi için 7W002DJRU PNR numaralı, 210 TL t...utarında bilet aldım. Saat 15.02’de minibüsle yaşadığım ulaşım sorunu nedeniyle otogara gelebildiğimde otobüsün çoktan gittiği söylendi. Buzlu Turizm adına orada bulunan görevli k
20 Nisan 2026 tarihinde saat 06:15 Gebze–Edirne seferi için Buzlu Turizm’den satın almış olduğum 7W002CAKL numaralı bile...t kapsamında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Belirtilen hareket saatinden önce, saat 06:09’da Gebze otogarında hazır bulunmamıza rağmen ilgili otobüs peronda bulunmamaktaydı. Buna ra
14 Mart tarihinde Buzlu firmasından İzmit–Edirne güzergahı için saat 10.30’a bilet aldım. Ancak otobüs her zamanki gibi ...yine geç geldi. Araç geldikten sonra da lastiklerin patlak olduğu söylenerek yaklaşık 1 saat daha bekletildik ve yola çok geç çıkıldı. Gecikme yetmezmiş gibi, Gebze civarında başk
08.03.2026 tarihinde Buzlu firmasıyla Edirne’den Eskişehir’e 21.45 kalkışlı seferde yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca ot...obüsün ısıtıcıları aşırı derecede açıktı ve adeta hamam gibi bir ortamda seyahat etmek zorunda kaldık. Bu durumu yolculuk sırasında dört kez muavine iletmeme rağmen hiçbir şekilde
17.02.2026 tarihinde saat 10.30 kalkışlı Kocaeli – Edirne otobüsüne Buzlu Turizm’den bilet aldım. Biletimin PNR numarası... 7W0027GB9. Ancak seferim saat 10.38’de hiçbir bilgilendirme ve SMS gönderilmeden iptal edildi. Muavin, 10.30 aracının iptal olduğunu ve seferin saat 13.00’e ertelendiğini söyledi.
