to read complaints and reviews, or file yours.Kalitesiz Gömlek, İade Talebi Ve Hesabın Engellenmesi
1 Mayıs’ta Instagram üzerinden Ceylan Orhanlı adlı butik sayfasından 1.200 TL ödeyerek kart ile bir gömlek satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez, kullanım talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen gömleğin neredeyse sökülmeyen yeri kalmadı, dikişlerin büyük kısmı attı ve ürün kullanılmaz hale geldi.
Yaşadığım sorun üzerine Instagram üzerinden butik ile iletişime geçip durumu anlattım ve çözüm talep ettim; ancak herhangi bir destek verilmediği gibi hesabım engellendi ve tekrar yazamaz hale geldim. Hem ürünün kalitesiz çıkması hem de şikayetimi ilettiğim anda engellenmem nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.
Bu ürün için iade ya da para iadesi talep ediyorum ve bu işletmenin bu şekilde müşterilerini mağdur etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. Başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamaması adına bu durumu paylaşmak zorunda kaldım.
Merhabalar, Yaşatmış olduğumuz mağduriyetten dolayı sizlerden öncelikle özür dileriz. Müşteri temsilcisi arkadaşlar acil olarak size dönüş yapacaklar. Mutlu günler dileriz.
