to read complaints and reviews, or file yours.İlk Yıkamada Renk Solması Ve Satıcıdan Cevapsızlık
Instagram üzerinden Butik Ceylan Orhanlı isimli hesaptan, 16.05.2026 tarihinde Tensel kumaştan “Meryem” adıyla satılan pantolon tunik takımını internet üzerinden hesap kartımla peşin olarak, 3.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü 31 Mayıs’ta, etiketinde yazan talimata uygun olacak şekilde 30 derecede ve tek başına yıkadım. İlk yıkama sonrasında üründe ciddi renk solması meydana geldi ve kumaş üzerindeki lekeler hiçbir şekilde çıkmadı.
Bu fiyata satılan bir üründe böyle bir sorun yaşamam, ürünün kalitesinin ödediğim ücretin çok altında olduğunu açıkça gösteriyor ve bu durum benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Ürün daha ilk yıkamada kullanılmaz hale geldi.
Kayıtlı adreste yer alan telefon numaralarını aradım ve WhatsApp üzerinden mesaj attım ancak üç gündür hiçbir şekilde dönüş alamadım, ne aramalarıma ne de mesajlarıma cevap verildi. Hem ürün hem de iletişim konusunda büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ödediğim ücretin iadesini ya da kusursuz, aynı model yeni bir ürünün acilen gönderilmesini talep ediyorum.
