to read complaints and reviews, or file yours.
Burgan Bank’ta bulunan banka kartımda, tamamen alışveriş yapmak için açılmış bir kart olmasına rağmen, yaptığım harcama ...girişimlerinde “3D doğrulamasız işlem” bahanesiyle sürekli bloke konuluyor. Aynı sitelerde başka bankaların kartlarıyla 3D doğrulama istenirken, Burgan Bank kartımda 3D doğrulama d
Burgan Bank’ta bulunan vadesiz hesabıma 18.05.2026 tarihinde bloke konulduğunu fark ettim. Hesabım benim adıma olmasına ...rağmen, bana kimin ve hangi sebeple bloke koyduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi. Banka ile iletişime geçtiğimde, sanki işlemi yapan tamamen farklı bir kurum veya birimmiş gibi “b
22.04.2026 tarihinde PTT mobil bankacılık üzerinden Burgan Bank nezdinde bulunan TR29**************************51 IBAN n...umaralı, B***** K***** adına kayıtlı hesaba bir ürün için 10.000 TL ödeme yaptım. Yaklaşık bir saat içinde ürünü almaktan vazgeçerek paramın iadesini talep ettim; ancak süreçte hiç
Burgan Bank on bankacılık üzerinden kullandığım hesabıma gelen 60.000 TL’nin yaklaşık 2 gündür blokeli olması sebebiyle ...paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda neden bloke olduğu, kim tarafından koyulduğu ile ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede ban
12.03.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Burgan Bank mobil bankacılık üzerinden vadesiz hesabımdaki 109.000 TL tutarınd...aki paramın hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildiğini fark ettim. Şu anda hesabımdaki parayı kendi isteğime göre kullanamıyor, borç ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Konu ile
Burgan Bank hesabımdan havale yoluyla para transferi yaptığım kişinin dolandırıcı olduğunu sonradan fark ettim. Durumu a...nlar anlamaz hemen Burgan Bank müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptal edilmesini ve gönderdiğim paraya bloke konulmasını talep ettim. Müşteri hizmetleri, havale işleminin ipt
Burgan Bank’ta yeniyim ve bugün akşam yaklaşık 19:15 civarında birkaç normal para transferi yaptıktan sonra hesabıma bir... anda bloke kondu. Herhangi bir uyarı, açıklama ya da makul bir gerekçe olmadan hesabım kilitlendi ve şu an hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 2.500 TL bulunuyor ve bu p
Bugün Burgan Bank telefon bankacılığı üzerinden son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Müşteri temsilcisi tarafınd...an bana kredi ve kredi kartı teklifi yapıldı, ben de ihtiyacım olmadığını ve istemediğimi açıkça belirttim. Bu görüşmeden yaklaşık bir saat sonra internet bankacılığıma girmeye çal
Burgan Bank On Dijital mobil bankacılık uygulamasında bugün itibarıyla hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde h...er işlem denememde "Hiçbir şekilde işlem yapma yetkiniz yoktur" şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesaplarımı normal şekilde kullanamıyorum. Hesabımda bloke, kısıtlama veya benzeri b
"Teşekkürler Burgan yatırım ailesi"
Burgan Bank mobil uygulaması üzerinden açtığım İstanbul lokasyonlu hesabıma, 28.11.2025 tarihinden itibaren hiçbir gerek...çe açıklanmadan bloke konuldu ve hesabımın kapatılacağı müşteri hizmetleri tarafından tarafıma bildirildi. Hesabımda yaklaşık 228.000 TL bulunuyor ve bu paraya haksız yere bloke ko
Burgan Bank mobil bankacılık uygulamasında son 3 gündür hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istedi...ğimde sürekli “işlem yetkisi verilmiyor” hatası alıyorum ve bu nedenle hesabımı kullanamıyor, bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Hesabımda ya da kartımda herhangi bir kı
Burgan Bank’ta bulunan hesabımı kapatmak için müşteri hizmetleri üzerinden ...başvuru yaptım. Görüşmemiz sırasında başvurumun işleme alındığı belirtildi
Burgan Bank dijital hesabımı 1 yıldan uzun süredir aktif olarak kullanmaktaydım. Ancak 10 günü aşkın bir süredir mobil u...ygulama üzerinden hesabıma giriş yaptığımda “Bu işlemi yapmaya yetkin yok. İşlemini gerçekleştirmek için 0850 222 29 10 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizle iletişime geçmelisin.
On Mobil banka uygulamasında yaklaşık 1 saattir hiçbir işlem yapamıyorum. Tüm işlemler sırasında “Bu işlemi yapmaya yetk...in yok” şeklinde bir hata alıyorum. Özellikle 500 TL’lik bir transfer işlemi sırasında para karşı tarafa gitmedi ve tutar geri hesabıma döndü, ardından hesabıma bloke konuldu. Şu a
Merhaba, hesabıma ATM'den para yatırdım. O anda 'Hesabınızda bloke vardır' veya başka bir hata mesajı almadım. Ancak hes...aba giriş yaptığımda 'Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur.' uyarısı ile karşılaştım. Madem hesabım incelemede, neden ATM'den para yatırılabiliyor? Sorunum için gün içinde dönüş yapıl
Burgan Bank On Hesap'tan 1 yıl önce vadeli hesap açtım. 1 yıldır işlem yapma yetkim düzeltilmedi. Hesapta duran paramı h...avale yapamıyorum. Bence Burgan Bank yatırılan paraları kasıtlı olarak bloke ediyor ve paranıza el koyuyor. Belki de banka batıyor, bilemiyorum. 1 yıldır işlem yetkisinin düzeltilm
Yakın zamanda sim kart operatör değişikliği yaptım. Bu yüzden bloke kaldırma işlemi yapmak istedim. On mobil uygulamada ..." yardım ve iletişim" kısmından "sim bloke kaldır" bölümüne tuşluyorum. Sonraki sayfada çipli kimlik kartımı arkalı önlü okutuyorum. Daha sonra telefonumdaki NFC yi açıyorum ve ki
Uygulama güncellemesi yaptılar. Daha sonra uygulamaya giriş yapamadım. SMS kodu gelmiyor. Uygulama üzerinden sim kart bl...oke kaldırma işlemi için gerekli adımları izliyoruz fakat kameraya kimlik okutma ve NFC işlemleri %100 tamamlanmasına rağmen en son hata veriyor, görüntülü görüşmeye bağlanmıyor. Ç
Güvenli olacağım diye müşterisini bu kadar yoran ve mağdur eden başka bir banka yoktur herhalde. Bir keresinde güvenliğe... takıldığım için beni arayıp tek tek para gönderimi yaptığım kişiler ile ilişkimi ve para transferini ne için yaptığımı sordular. Öz ağabeyime göndermiş olduğum 500 TL paranın bile
1 aydır bankaya yazı gelmesine rağmen işleme alınıp blokem kaldırılmıyor, yazıyı atmama rağmen yine de ilgilenmeyen müşt...eri temsilcileri asla işlerini ciddiye almayıp başlarından atıyorlar. 1 aydır hangi hakla ya da kanunla hesabıma bloke koyuyorsunuz! Hangi yasal gerekçeyle elinizde ne kanıt var. Y
"O zamanki süreçte ellerinden geldiği kadar yardımcı oldular, aradılar. Durumu açıkladılar. Soru onlardan değil benden kaynaklıydı. Teşekkürler..."
Burgan bankta 250.000 TL toplam hesabım vardı. 41.200 TL 'lik bir haciz işl...emi olmuş. Fakat banka paranın tamamını blokelemiş. Arayıp söylediğimde blo
İşlem yapma yetkisine sahip değilsiniz, sadece izleme yetkisine sahipsiniz ...yazısı çıkıyor. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Ben bir şey yapmadım, şu a
"Teşekkürler"
