to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, hesabıma ATM'den para yatırdım. O anda 'Hesabınızda bloke vardır' veya başka bir hata mesajı almadım. Ancak hesaba giriş yaptığımda 'Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur.' uyarısı ile karşılaştım. Madem hesabım incelemede, neden ATM'den para yatırılabiliyor? Sorunum için gün içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat kimse dönüş yapmadı. Ayrıca Burgan Bank dışında başka bir hesabım yok. En kısa sürede çözülmesi için geri dönüş beklemekteyim.
Aldığım hata: Bu işlemi yapmaya yetkiniz yok. İşleminizi gerçekleştirmek için 0850 222 2910 numaralı telefonu arayın şeklinde bir uyarı aldım.
Burgan Bank mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık bir haftadır hesabıma giriş yapabiliyorum, ancak hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde sadece “işleminize devam edilemiyor, müşteri hizmetlerini arayın” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem yapmam engelleniyor.
Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini aradım. Güvenlik nedeni ile böyle bir kısıtlama olduğu belirtildi; ancak detaylı bilgi verilmedi ve konuyla ilgili herhangi bir dönüş olmadı. Talep bırakmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri bildirim sağlanmadı.
Acilen hesabımdaki kullanım kısıtlamasının kaldırılmasını, gerekirse tarafıma detaylı bilgi verilmesini ve işlemlerime kesintisiz devam edebilmek için destek sağlanmasını talep ediyorum.
Burgan bankta sürekli sorun yaşıyorum hem de hesabımda hiçbir şüpheli işlem yokken. 4 gün önce hesabım blokelendiği için talep açtım ama hala dönüş ve düzeltme yok. Hesabıma girdiğimde işleminize devam edilemiyor müşteri hizmetlerini arayın gibi bir uyarı alıyorum. Sadece izleme iznim var. En kısa sürede dönüş bekliyorum.
Burgan Bank On hesabıma girdiğimde "Bu işlemi yapmaya yetkin yok. İşlemini gerçekleştirmek için 0850 222 29 10 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizle iletişime geçmelisin." uyarısı alıyorum ve müşteri hizmetlerini aramaya yönlendiriliyor, 3 aydır müşteriyim. Sürekli işlem yapıyorum şimdiye kadar hiç...
Burganbank'ta bu işlemi yapmaya yetkiniz yok, işlemi gerçekleştirmek için 0850 222 2910 müşteri hizmetlerini arayın diyor. Paramın farklı hesaba bu banka hesabının kapatılmasını talep ediyorum. Bağlanıldığında kimse yardımcı olmuyor. Ondan ona aktarılıyor.
Merhaba, Bugün 0850 222 29 10 numaralı telefondan arandım. Başta Burgan (On Bankacılık) tan aradıklarını ve internet şifremi tuşlamamı ve sonrasında ise uygulamadan onay vermemi istediler. Bende güvenmedim ve işlem sağlamadım. Dolan-dırdırcılık olabilir diye. Daha sonra hattaki ki hanımefendi ise di...
Burgan Bank On hesabıma girdiğimde "Sadece izleme yetkisine sahipsiniz, işlem yetkiniz bulunmamaktadır." uyarısı alıyorum. Ayrıca bana gelen mesajda ; değerli müşterimiz, talebinize istinaden yetkiniz güncellenmişti r. Destek almak istediğinizde bizi 0850 222 29 10 numaralı iletisim merkezinden ar...
Burgan Bank SMS ile bildirim yaptı. Bilgilerinizi güncellemeniz gerektiğini belirterek hesabımı bloke etti. 0850 222 2910 numaralı telefonu aramam istendi. Aradım, 3 ay önceden başlayıp günümüze kadar yaptığım EFT'leri kime, neden yaptığımı ve bu kişileri tanıyıp tanımadığımı sordular. Biri eşim, ...
Yorumlar