to read complaints and reviews, or file yours. 
Burgan Bank’ta yeniyim ve bugün akşam yaklaşık 19:15 civarında birkaç normal para transferi yaptıktan sonra hesabıma bir anda bloke kondu. Herhangi bir uyarı, açıklama ya da makul bir gerekçe olmadan hesabım kilitlendi ve şu an hiçbir işlem yapamıyorum.
Hesabımda yaklaşık 2.500 TL bulunuyor ve bu parayı kullanmak için tamamen sebepsiz yere bir gün beklemek zorunda bırakılıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca yarına kadar hiçbir şey yapamayacaklarını, beklemem gerektiğini söylediler. Yeni müşteri olduğum bir bankada bu şekilde keyfi bir bloke ile karşılaşmak, içerideki paramı kullanamamak ve hiçbir esnek çözüm sunulmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Hesabıma konulan blokenin acilen kaldırılmasını, parama hemen erişimimin sağlanmasını ve benzer bir durumun tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür keyfi ve açıklamasız bloke işlemleri konusunda diğer tüketicilerin de bilgilendirilmesini istiyorum.
Burgan Bank’ta bulunan vadesiz hesabım mobil bankacılık üzerinden bloke oldu ve hesabımda kalan 2.000 TL’ye erişemiyorum. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımın bloke edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin mesai saatleri iç...
Burganbank’ın internet bankacılığı müşterisiyim ve vadesiz hesabıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan, yaklaşık bir ayı aşkın süredir bloke konuldu. Mevduat ve transfer işlemlerimi yaptığım hesaba bir anda erişemez hale geldim ve bu durum bana önceden şeffaf biçimde açıklanmadı. Müşteri hizme...
1 aydır bankaya yazı gelmesine rağmen işleme alınıp blokem kaldırılmıyor, yazıyı atmama rağmen yine de ilgilenmeyen müşteri temsilcileri asla işlerini ciddiye almayıp başlarından atıyorlar. 1 aydır hangi hakla ya da kanunla hesabıma bloke koyuyorsunuz! Hangi yasal gerekçeyle elinizde ne kanıt var. Y...
Burganbank’ta bulunan hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı ve hesabımda bulunan 6.000 TL bakiyeme ulaşamıyorum. Bankadan bana MASAK incelemesi, evrak eksikliği ya da güvenlik gerekçesi gibi herhangi bir resmi açıklama yapılmadı. Bu kısıtlama nedeniyle paramı kullanamıyorum, acil ih...
11/11/2025 tarihinde Burgan Bank vadesiz hesabımda transfer işlemlerim kısıtlandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi ancak herhangi bir dönüş olmadı. 12/11/2025 sabahı saat 09:36’da tekrar aradığımda hesabımın kapatılacağı ve bakiyemin adıma ait IBAN numarasına ak...
Yorumlar