to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Onayında Tutarsızlık: 2025’te Kabul Edilen İşlem 2026’da Red Edildi
Acıbadem Pupa tamamlayıcı sigirtam 2023 tarihinde başladı ben 2025 te Pendik Medical Park hastahanesinde pr. Ö*** E****** muayene oldum tanı konuldu edoskopi ve kolonoskopi yapıldı sigorta onay verdi şu anda 2026 da aynihastahane aynı doktor aynı tanı yine ama ret edildi neden diye sorduğumda 2022 de aynı tanıyla doktora gitmişsin deniliyor 2022 dede aynı sigortaydı hadi onu geçtim peki 2025 yılında neden onay verildi nedenini ben soyleyyeyim Çünkü bu son gittiğimde doktor lazerle müdahale edeceğini girdi o yüzden ret bence 2022 yi mazeret bulup şimdiyi ret veriliyor kabul etmiyorum son olarak bunu dediğimde araştırıp size döneceğiz denildi 2025 te onay aldıysam aynı sigorta şimdi de onay almam gerekiyor mahkemeye bas vuracaktım bekleyin döneceğiz size denildi mağdur oldum o kadar insan içinde muayene parasını ödeyemedim çok mağduriyet yaşadım
Gelişme
Yaklaşık 3 yıldır Acıbadem Pupa tamamlayıcı sağlık sigortası kullanıyorum. 3–5 ay önce aynı hastalığımla ilgili muayene oldum, o dönemde hem muayeneme hem de çekilen filmlere sigorta tarafından onay verildi ve işlemler sorunsuz gerçekleşti.
Yaklaşık 1 Ağustos civarında, yine aynı hastalık için bu kez doktor küçük bir operasyon planladı. Kayıtlara girildiğinde, sigorta şirketi bu sefer aynı durum için ret verdi. Şikayette bulunmam üzerine tarafıma dönüş yapıldı ve 7 iş günü içerisinde inceleneceği söylendi. Sonrasında arandığımda, 2023 yılında bu hastalıkla ilgili bir teşhis konulduğu ve bu nedenle ret verildiği belirtildi. Aynı hastalık için 3–5 ay önce onay verip şimdi yalnızca “ameliyat” denildiği için red kararı alınmasını tutarsız, hakkaniyetsiz ve son derece mağdur edici buluyorum.
Bu çelişkili uygulama nedeniyle kendimi kandırılmış ve mağdur hissediyorum. Aynı sigortayı kullanan çevremdeki birçok kişinin benzer sorunlar yaşadığını da duyuyorum. Bu nedenle sigortanın ret kararının gözden geçirilmesini, daha önce onay verilen aynı hastalık için planlanan operasyonun da poliçe kapsamında karşılanmasını ve tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Sigortalımız, İletmiş olduğunuz talebiniz sencard Hizmet Merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sencard yetkilimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
Hep aynı bahaneler arayan yok soran yok ben tüm sosyal medyalarda Youtube.com kanallarında her yerde baylasacagim
Değerli Sigortalımız, İletmiş olduğunuz talebiniz sencard Hizmet Merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sencard yetkilimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
