to read complaints and reviews, or file yours.
Buderus Logomax GB062 kombiyi uzun araştırmalar yapıp, zor bir dönemde bütçemizi sonuna kadar zorlayarak ve markaya güve...nerek satın aldık. Ancak kombinin garantisinin bittiği ay cihaz sürekli hata vermeye başladı ve yaklaşık 1 yıldır bu hata devam ediyor. Bu süreçte yetkili servisle görüştük, uzakt
Buderus GB062 model kombimiz yaklaşık 1 yıldır su akıtıyor. Defalarca servis çağırmamıza rağmen herhangi bir işlem yapıl...madı, sadece gelip bakıp geri gittiler. Buna rağmen bizden ücret talep edilmesi ve sorunun hâlâ çözülmemiş olması bizi mağdur etti. Servis, parça gerektiğini söyleyip sonrasında h
"Teşekkür ederim müşteri hizmetleri sorunumu çözdü"
Ankara Gölbaşı’nda yeni taşındığım evimde, yaklaşık 1 aylık olan Buderus GB...062 model kombim 12 Aralık 2025 tarihinde arızalandı ve o günden bu yana ça
"İlgi alaka ve hızlı çözüm için teşekkür ederim."
İzmir Ödemiş’te yaşıyorum ve Buderus Logamax Plus GB062 24 KD H V2 kombiyi birkaç ay önce sıfır olarak aldım. Evim 125 m...² ve havalar soğudukça kombi, evi yeterince ısıtamamaya başladı. Kombiyi 60 dereceye ayarlamamıza ve oda termostatını da yüksek derecelere getirmemize rağmen evde sıcaklık çoğu zam
Buderus GB062-24K kombimde yaklaşık 1 aydır basınç yükselmesi sorunu yaşıyorum ve bu problem şu ana kadar 4 kez tekrar e...tti. 27 Kasım Perşembe günü telefonla arıza bildirimi yaptım ve 1 Aralık tarihinde servis eve gelerek kombiyi inceledi. Servis, su basma cihazının arızalı olduğunu ve değişmesi g
B****** GB062 model kombim için yaklaşık 2 ay önce A**** B****** yetkili servisini bakım amacıyla çağırdım. Sadece rutin... bakım istediğim halde, olmayan bir arızadan bahsedilerek tarafıma 19.500 TL gibi fahiş bir ücret çıkarıldı. Sonrasında kombimle ilgili sorunu ben kendim çözdüm, yani belirtilen ar
Buderus GB062 kombimden uzun zamandır farklı ve alışılmadık sesler geliyordu. Son olarak tesisatçı çağırdığımda, kombide... gaz kaçağı olduğunu söyledi ve bu durum açıkçası beni hem kendi güvenliğim hem de ev halkının güvenliği açısından ciddi şekilde endişelendirdi. Kombiyle ilgili daha önce yetkili
Buderus GB062 24 kv model kombimi yaklaşık 2 gündür kullandığımda gaz kokusuna benzer bir koku oluşuyor. Bu koku sadece ...kombi çalışırken ortaya çıkıyor ve güvenlik açısından endişeleniyorum. Kombim garanti kapsamındayken Buderus yetkili servisi hiçbir şekilde bakım için gelmedi. Şu anda cihazım gara
24.10.2024 tarihinde 29.400 TL’ye satın aldığım Buderus GB062 model kombiyi... yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Son bir haftadır cihaz sürekli olarak 6a ar
Buderus Logamax Plus GB062 model kombim 28.10 Salı akşamı basınç yükselmesi ve su akıtma sorunu göstermeye başladı. Bu s...orun nedeniyle hem Büyükçekmece hem de Silivri yetkili servislerini aradım, ancak hiçbir şekilde gelip sorunu çözmediler. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sürekli
Buderus Logamax Plus GB062 model kombim için Mayıs ayında yetkili servis tarafından bakım yapıldı. Kombi yaklaşık bir ay... boyunca kapalı kaldı ve Temmuz ayında tekrar kullanmaya başladığımda hemen ateşleme arızası verdi. Bu arıza, bakım öncesinde kesinlikle yoktu ve bakım sonrasında ortaya çıkması be
Buderus Logamax Plus GB062 model kombimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz, 2024 Ekim ayından beri her devreye gi...rdiğinde sanki zorlanıyormuş gibi yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Hatta bu sesi “İsrafil’in sur borusunu çalmasına” benzetebilirim. Sorunumun çözümü için defalarca yetk
Buderus GB062 model kombiyi yaklaşık 2 ay önce bir bayiden sıfır olarak satın aldım. Kombiyi ilk günden itibaren kullanm...aya başladığımda alttan su kaçırma sorunu yaşadım. Hemen garanti kapsamında servis çağırdım; ancak sorun çözülmediği gibi, bir de servis ücreti talep edildi. Ürünü yeni ve garant
Buderus Logamax Plus GB062 model kombimi yaklaşık 1 haftadır her açtığımda petekler önce sorunsuz şekilde ısınıyor, anca...k kısa bir süre sonra soğuyup öylece kalıyor. Bu durum her kullanımda tekrarlanıyor ve ısınma ihtiyacımızı karşılayamıyoruz. Şu ana kadar herhangi bir yetkili servise ya da müşter
"Teşekkürler."
2020 yılında İzmir Bergama’daki evimize Buderus Logamax Plus GB062 model ko...mbi, Boyut Mühendislik firması tarafından takıldı. 2024 Eylül ayında Bergam
02.09.2025 tarihinde, garantisi devam eden Buderus GB062 model kombim için Ankara’daki erc Teknik Servis Hizmetleri ile ...iletişime geçtim. Servis ekibi, adresime gelip beni aradıklarını iddia etti; ancak kesinlikle herhangi bir arama yapılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme sağlanmadı. Özellikle ha
Benim kombim Buderus GB062 model. Kombi, kendi kendine sıcak suya geçiş yapıyor, biraz durduktan sonra petek ısıtmasına ...geçiyor ve tekrar sıcak suya geçiyor. Sonbaharda servis ile görüştüm, not aldılar ve gelip bakacaklarını söylediler. 6 ay oldu, hâlâ gelen yok. Servis: Özvanteknik. Kombi seri no:
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100