BTK süre

TTNET ev interneti aboneliğimle ilgili taahhüt yenileme konusunda ciddi bir sorun yaşadım. Yaklaşık 3 ay önce taahhüt sürem dolacağından TTNET tarafından arandım, taahhüdümü yenileyerek hızımda yükseltildi. Ancak daha sonra fark ettim ki, aslında sadece internet hızım yükseltilmiş ve taahhüt yenilem...

21.10.2025 tarihinde yurt dışından getirdiğim Samsung s24 Ultra Plus model telefonumun IMEI kaydını e-Devlet üzerinden harç ödeyerek yaptım. Harç olarak 45.000 TL’yi yatırdım ve başvurumun başarılı şekilde tamamlandığına dair 5646**91 numaralı kayıt mesajını aldım. Ancak, aradan iki gün geçmesine ra...

İPhone 15 Pro Max cihazımı Aralık 2023’te yurt dışından satın aldım ve babamın üzerine IMEI kaydı e-Devlet üzerinden yapıldı. Cihazı yaklaşık 2 senedir sorunsuz kullanıyordum. Türk Telekom hattımı e-sim olarak kullanıyor ve yakın zamanda (18 Ekim 2025) operatör değişikliği yaptım. Operatör değişikli...

Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom’dan aldığım 16 Mbps VDSL ev internetimde sürekli olarak arıza yaşıyorum. 2-3 günde bir bağlantım kesiliyor ve arıza kaydı oluşturuyorum. Her seferinde ekipler gelip geçici olarak sorunu gideriyor, ancak problem kısa süre içinde tekrar ediyor. Son olarak ekipler geldi...

Gençlik ve Spor Bakanlığı’nın sağladığı teknoloji desteği kapsamında kendi adıma aldığım Vivo y18 model telefonu yaklaşık 3 hafta önce teslim aldım. Türk Telekom hattımı telefona taktığım günden beri cihaz hattımı algılamıyor ve bu nedenle hattımı kullanamıyorum. Sorunun çözümü için 17 Ekim’de telef...

19 Ekim 2025 tarihinde yurt dışı seyahatimden döndükten sonra, Realme 10 model telefonumda “Servis Yok” sorunu yaşamaya başladım ve bu durum iki gündür kesintisiz devam ediyor. Vodafone hattımı kullanıyorum ve İstanbul/Üsküdar’da ikamet ediyorum. Hattımı başka bir telefonda denediğimde sorunsuz çalı...

Yurt dışı iPhone 14 cihazımın IMEI’sinde 80 gün kullanım süresi bulunmasına rağmen, 19/10/2025 saat 18:00’de Turkcell uygulaması üzerinden e-sim’e geçiş yaptım ve o andan itibaren telefonumda “Servis Yok” hatası almaya başladım. 5 saattir sinyal alamıyorum ve cihazımı kullanamıyorum. Turkcell müşte...

Kahramanmaraş Onikişubat ilçesi Ağcalı Mahallesi’nde yaklaşık 2 aydır hiçbir operatörün (Turkcell, Vodafone, Türk Telekom) şebekesi çekmiyor. Mahalledeki tüm kullanıcılar olarak telefon görüşmesi yapamıyor, internete erişemiyoruz. Acil durumlarda dahi iletişim kuramamak ciddi mağduriyet yaratıyor. ...

İPhone 6s marka telefonumu bir yıldan fazladır kullanmadığım için BTK tarafından kapatılmış ve şu anda sim kartı tanımıyor. Üç ay önce tekrar kullanmak istediğimde bu durumu fark ettim. E-Devlet üzerinden yeniden başvuru yapmak istediğimde ise, işlemlerin sonunda "kayıt bulunamadı" hatası alıyorum v...

Manisa Kırkağaç Dualar Mahallesi'nde yaklaşık 1,5 aydır hiçbir operatörün baz istasyonu çekmiyor. Turkcell, Vodafone ve Türk Telekom hatlarında tamamen iletişim kesintisi yaşıyoruz. Bu süreçte operatörlerin müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece “bakılacağı” söylendi ve herhangi bir çözüm üret...

BTK üzerinden Grafik Tasarım eğitimini yaklaşık bir hafta önce tamamladım. Ancak aradan geçen süreye rağmen sertifikam tarafıma iletilmedi. Eğitim sonunda sertifikanın kısa sürede teslim edileceği belirtilmişti fakat şu ana kadar herhangi bir bilgilendirme veya e-posta almadım. Sertifikamın en kısa...

Samsung s25 Ultra yurt dışı kayıtsız cihazımı yaklaşık 85 gün daha kullanım hakkım olmasına rağmen, 3 gün önce operatör değişikliği yaptıktan sonra şebeke tamamen gitti ve sadece “Sadece acil durum aramaları” uyarısı alıyorum. Operatörümü değiştirmeden önce de şebeke zaman zaman gidip geliyordu, anc...

Edm Kep’in kurumsal hizmetinden yararlanmak için başvurumuzu yaklaşık 4 ay önce yaptık ve gerekli ödemeyi gerçekleştirdik. Ancak bu süre zarfında hesabımız bir türlü aktif edilmedi. Defalarca telefon ve e-posta yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik. Her seferinde, hesabın aktif edilmesi içi...

Türk Telekom hattımda paket aşımı yaşamama rağmen bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle mağduriyet yaşadım. Uygulama üzerinden “Fatura Üst Sınır Bilgilendirmesi” seçeneğini defalarca denememe rağmen sürekli hata almaktayım ve gerekli işlemi gerçekleştiremiyorum. Ayrıca müşteri hizmet...

Bağlarbaşı Mahallesi İstasyon Caddesi Yakut Sokak No:35 Daire:1 adresinde yaklaşık 2 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Hem Superonline hem de Türk Telekom üzerinden başvuru yaptım, ancak port yetersizliği nedeniyle bağlantı sağlanamıyor. Superonline müşteri temsilcileri, sorunun kendilerinden ka...

16.09.2025 tarihinde Instagram’daki iletisimshopimei_servisi hesabı üzerinden iPhone 14 Pro Max cihazımın IMEI kayıt açma işlemi için iletişime geçtim. Bana +90 ***********51 numaralı telefondan ulaşıldı ve TR41********************04 ile TR08**************************76 QNB / S******* T***** isimli ...

Vodafone Red Sınırsız tarifesi kullanıcısıyım. Mayıs 2025’te faturam %100 artışla 469,22 TL’den 939 TL’ye yükseltildi. Bu zammı kabul etmek zorunda kaldım. Ancak sadece 4 ay sonra, Eylül 2025’te bir SMS ile faturamın tekrar %113 oranında zamlanacağı ve 6 Eylül’den itibaren 2000 TL olacağı bildirildi...

Sayın Yetkili, Hattımda yer alan “Fırsat 10 GB Paketi”ni yalnızca bir defaya mahsus almak istememe rağmen, paket tarafıma tekrarlı olarak tanımlanmış ve her ay otomatik olarak yenilenmiştir. Bu nedenle, haberim ve onayım dışında aylık 265 TL ek ücret faturama yansıtılmıştır. Ev internetimde uzun s...

2022 yılında e-Devlet üzerinden IMEI kaydını yaptırdığım iPhone 14 Pro Max cihazımın hattı, 10 Eylül gecesinden itibaren BTK tarafından kapatıldı. Hattımın kapalı olması nedeniyle gelen çağrıları göremiyor ve yanıt veremiyorum, bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Benimle benzer sorunu yaşayan b...

9 Eylül 2025 tarihinden beri İstanbul’da kullandığım iPhone 14 Pro Max telefonumda “servis yok” uyarısı almaktayım. Telefonumun IMEI kaydı 1 Ocak 2026’ya kadar geçerli ve uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Cihazda herhangi bir darbe, sim kart değişimi veya benzeri bir durum yaşanmadı; bir anda bağ...

İPhone 15 Pro Max cihazımda yaklaşık 10 saattir “servis yok” sorunu yaşıyorum ve bu nedenle telefonumu kullanamıyorum. Bu süre zarfında iletişim kurmakta ciddi mağduriyet yaşıyorum. Operatörümle iletişime geçtiğimde sorunun kendilerinden kaynaklanmadığı belirtildi. Cihazım garanti kapsamında değil v...

09 Eylül saat 11:30 civarından beri, 2,5 yıl önce IMEI kaydını yaptırdığım iPhone 14 Pro cihazımda “servis yok” hatası almaktayım. Cihazımda herhangi bir garanti veya ek sigorta bulunmamaktadır. Sorunun çözümü için sim kartını çıkartıp tekrar taktım, sim kartı başka bir telefonda denedim ve çalıştığ...

İPhone 14 model, yurt dışı kayıtlı cihazımı yaklaşık 9 aydır sorunsuz şekilde kullanıyordum. Bugün saat 11.00 civarında telefonumda aniden "servis yok" uyarısı almaya başladım ve şu ana kadar sorun devam ediyor. Hattı çıkarıp tekrar taktım, telefonu kapatıp açtım ve operatörüm Turkcell ile iletişime...