to read complaints and reviews, or file yours. 
Yurt dışı iPhone 14 cihazımın IMEI’sinde 80 gün kullanım süresi bulunmasına rağmen, 19/10/2025 saat 18:00’de Turkcell uygulaması üzerinden e-sim’e geçiş yaptım ve o andan itibaren telefonumda “Servis Yok” hatası almaya başladım. 5 saattir sinyal alamıyorum ve cihazımı kullanamıyorum.
Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını söylediler. BTK’yı aradığımda ise kullanım sürem olduğunu, beklemem gerektiğini ve başka bir işlem yapamayacaklarını ilettiler. Ancak halen sinyal gelmiyor ve mağduriyetim devam ediyor. Ayrıca bu süreçte hattımdan ücret tahsil edildi.
IMEI numaram: 35 992241 88*****
Sorunumun acilen incelenerek çözülmesini ve hattımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Yurt dışı iPhone 14 Pro cihazım yaklaşık 2 senedir BTK'ya kayıtlı ve Turkcell e-sim ile sorunsuz kullanmakta idim. Birden bire Servis Yok hatası almaya başladım. Her şeyi denedim kapat aç vs. Turkcell'i aradım BTK'yı arayın. Önce sorun onlardan dendi. BTK'yı aradım kayıt yeniledik 24 saat bekleyin d...
2,5 yıldır sorunsuz olarak kullandığım iPhone 14 Pro Max cihazım, 09.09.2025 tarihinde öğlen saatlerinde aniden “servis yok” uyarısı vermeye başladı. Yasal IMEI kaydım ve faturam mevcut, cihazım garanti kapsamında. Sorunun ardından hattı çıkarıp tekrar taktım, farklı bir sim kart denedim ve ayarları...
İPhone 14 model telefonumu yaklaşık 2 yıl önce yurt dışından aldım ve Türkiye’de yasal olarak IMEI kaydını yaptırıp vergisini ödedim. O zamandan beri hattımı sorunsuz kullanıyordum. Ancak son 2 gündür “Servis Yok” uyarısı alıyorum ve hattım çalışmıyor. Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, so...
İki yıl önce yurt dışından aldığım iPhone 14 model telefonumun IMEI kaydını Türkiye’de yasal olarak yaptırıp vergisini ödedim ve o tarihten bu yana hattımı sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak son 2 gündür “Servis Yok” uyarısı alıyor ve hattımı kullanamıyorum. Hattımı başka bir telefonda denediğimd...
Yorumlar